Все клиенты WiFi теряют возможность подключения одновременно
Чтобы обеспечить покрытие Wi-Fi для небольшой офисной зоны, используется автономный однодиапазонный 1041 (AIR-AP1041N-E-K9) Cisco, работающий с версией программного обеспечения 12.4.25d-JA1. Точка доступа имеет базовую конфигурацию для одного SSID с WPA /TKIP + PSK.
Большинство беспроводных клиентов - это ноутбуки и смартфоны. Существует также сервер печати и карманный компьютер. Все они могут подключаться к беспроводной сети без проблем и получать надлежащее обслуживание. Однако время от времени все беспроводные клиенты становятся недоступными одновременно в течение нескольких минут.
Мы проверили среду RF, и результаты были хорошими:
- RSSI превышает -60 дБм на всей площади офиса.
- RSSI из окружающих беспроводных сетей по крайней мере на 30 дБ ниже, чем RSSI из SSID офиса.
- Анализ спектра подтверждает отсутствие помех
Мы наблюдали следующие факты, когда дело касается:
- Все клиенты WiFi теряют связь одновременно, в то время как проводные устройства не имеют проблем
- AP достижима на своем IP-адресе управления и сообщает, что клиенты WiFi все еще связаны
- Все беспроводные клиенты восстанавливают соединение, как только вы подключаете нового клиента к беспроводной сети.
Радиоинтерфейс иногда сбрасывается, но это не происходит, когда проблема наблюдается. В прошлый раз, когда мы обнаружили проблему, мы увидели, что журналы для радиоинтерфейса перезагружались более часа назад перед выпуском.
Я думал, что это может быть ошибка, и просмотрел список ошибок для этой версии программного обеспечения, но не смог найти ничего похожего на эту проблему.
Вы когда-нибудь сталкивались с подобной проблемой? Не могли бы вы найти причину? Что еще я могу проверить, чтобы сузить причину проблемы?
1 ответ
Мы обновили прошивку на AP до версии 12.4.25d-JA2, и проблема исчезла. Он работает в течение одного месяца с любой проблемой.