Мой клиент хочет, чтобы я записывал видео о том, как я разрабатываю его программный продукт

Работая в качестве фрилансера, я часто вижу странные запросы от моих клиентов, некоторые из которых могут негативно повлиять на мою повседневную работу¹, а другие пытаются установить какой-то контроль. Обычно я сталкиваюсь с этими вещами во время предварительных переговоров, поэтому в этом состоянии достаточно просто объяснить клиенту, что я забочусь о своей работе и производительности и ожидаю, что мои клиенты будут доверять моей работе.

В проекте, который я только что принял, было намного сложнее, поскольку только после окончания переговоров (контракт уже подписан и ничего не упоминается о видео-отслеживании), и после того, как я начал работать над проектом, мой клиент попросил, чтобы я записывал видео обо всем, что я делаю на своей машине, когда работаю над его проектом , то есть видео, которое покажет, что я перемещаю курсор, набираю символ, открываю файл, перемещаю окно , и т. д.

Я работаю в своей собственной компании, используя свои собственные ПК.

Я ответил этому клиенту, что такой запрос не может быть принят, поскольку:

  • Сотни часов работы на ПК с двумя экранами потребуют большого объема дискового пространства для записанных видео. Если меня не интересует пространство, мне все равно, что этот клиент тратит мою пропускную способность, загружая эти видео.
  • Запись видео может повлиять на общую производительность и снизить мою производительность (что на самом деле не так, поскольку машина достаточно мощная, чтобы записывать это видео без потери производительности, но, похоже, оно по-прежнему выглядит как допустимый аргумент).
  • Я не всегда могу забыть включить видеозапись, прежде чем начать работу, и выключить ее в конце.
  • Это может быть проблема конфиденциальности. Что делать, если я переключаюсь на свою почту при записи видео? Что, если, чтобы открыть каталог с файлами об этом проекте клиентов, я сначала открою родительский каталог, содержащий список всех моих клиентов?
  • Такое видео не может быть надежным источником для отслеживания стоимости проекта (мне платят по часам), так как некоторые работы выполняются только с карандашом и бумагой (которая на самом деле true, так как я делаю много проектов без использования ПК).

Несмотря на эти моменты, клиент считает, что если я не хочу записывать видео, это потому, что у меня есть что-то скрывать и хочу лгать о реальном времени, потраченном на его проект. /р>

Как объяснить ему, что для фрилансеров нет обычной практики записывать видеоролики своей ежедневной работы , и что такие экстравагантные запросы должны быть зарезервированы для исключительных обстоятельств?


¹ Наиболее частым примером является запрос на работу через удаленный рабочий стол на более чем медленном сервере, который использует более медленное подключение к Интернету или вынужденное использовать устаревшее программное обеспечение как Windows Me без серьезных причин в качестве старой поддержки.

² На самом деле, я уже много работал над работой по управлению и разработке систем, что очень важно, но обычно неправильно понимается клиентами и воспринимается как пустая трата времени и денег. Наблюдая за заинтересованным клиентом, я уверен, что он откажется заплатить большую сумму за то, что уже было сделано, поскольку на самом деле есть нулевые строки кода. Даже если на законных основаниях я могу легко доказать, что была большая работа над уровнем проектирования, я не хочу прекращать мои отношения с этим клиентом в суде.

³³ Это не так рискованно, как это могло бы быть, так как я дал этому клиенту ожидаемую и максимальную стоимость проекта, поэтому у клиента наверняка никогда не будет предложено платить больше, чем максимальная сумма, указанных в контракте, даже если реальная работа стоит дороже.

«Один случай, когда я по собственной инициативе записываю видео действий, когда я должен делать некоторые манипуляции непосредственно на производственном сервере клиента, особенно когда дело касается вопросов безопасности. Запись этих шагов может быть хорошей идеей, чтобы точно знать, что было сделано, а также гарантировать, что в моей работе не было ошибок, или посмотрите, какие были эти ошибки.


Update:

Прежде всего, спасибо за ваши ответы и комментарии.

Поскольку вопрос привлек гораздо больше внимания и имел гораздо больше ответов, чем я ожидал, я думаю, что это может иметь отношение к другим людям, поэтому я добавляю обновление. Во-первых, чтобы обобщить ответы и комментарии, было предложено (упорядочено случайным образом):

  • Предложите другие способы отслеживания, как показано в видеоролике Twitter-роя , или поставьте «короткую веху с простой, понятный результат, а затем более сложные вехи », и т.д. .
  • Объясните, что видео не является надежным источником и может быть подделано, и что его будет сложно реализовать, особенно дляподдержка.
  • Объясните, что видео не является надежным источником, так как оно отображает только небольшую часть работы: большая часть работы выполняется без использования компьютера, не считая лишних часов, потраченных на размышления о решении проблемы.
  • Придерживайтесь договора; если клиент хочет его изменить, он должен ожидать новых переговоров и более высокую цену.
  • Сделайте видеоролик ", но требуйте, чтобы клиент положил [весь] сбор в учетную запись условного депонирования", требует, чтобы адвокат на видеокассету все оплачиваемое время и т. д., другими словами, "работал в среде, лишенной доверия », требуя от клиента поддержки дополнительных затрат.
  • Ищите законы, запрещающие это. Несколько человек спрашивали, в какой стране я живу. Я во Франции. Такие законы существуют для защиты сотрудников компании (существует строгий регламент о камерах безопасности и т. Д., Но я почти уверен, что ничто не запрещает фрилансеру сознательно подписывать контракт, который заставляет его записывать экран во время работы над проектом .
  • Просто сделайте и отправьте видео: клиент будет «смотреть несколько десятисекундных фрагментов активности, которые он не поймет», а затем отбросить эти видеоролики.
  • Скажи нет. В конце концов, это бизнес my , и я единственный, кто решил, как его проводить. Кроме того, контракт уже подписан и не имеет ничего общего с отслеживанием видео.
  • Скажи нет. Процессы и практики, которые я использую в своей компании, можно рассматривать как коммерческую тайну и классифицировать или классифицировать.
  • Выход. Если отношение начинается так, скорее всего, это скоро закончится плохо. Также ,« если он относится к вам, как к вору, и это то, что он предлагает, то это будет только ухудшаться позже, когда функция XYZ не будет работать точно так, как он предполагал ».

Несмотря на то, что все эти предложения одинаково ценны, я лично решил сказать своему клиенту, что я согласен делать видео, но в этом случае мы должны пересмотреть контракт , имея в виду что будет значительная стоимость , включая дополнительную плату за выпуск авторских прав . Новая общая стоимость будет в среднем в три раза больше фактической стоимости проекта. Зная этого клиента, я абсолютно уверен, что он никогда не согласится платить столько, поэтому проблема решена.


Второе обновление:

Клиент эффективно отклонил предложение о пересмотре первоначального контракта с учетом значительных дополнительных затрат.

410 голосов | спросил 8 revs, 3 users 90%
Arseni Mourzenko
1 Jam1000000amThu, 01 Jan 1970 03:00:00 +030070 1970, 03:00:00

21 ответ


366

(Или, с другой стороны, мой предыдущий совет ...)

Вы перестаете давать протесты и говорите «да».

«Да, я был бы рад написать новый контракт на эти дополнительные результаты. Полная реализация проекта в моем собственном tradecraft оценивается (стоимость моего прогнозируемого дохода в течение следующих $ N лет). лицензионный сбор $ Y, для прав на физическое право собственности на файл. Если вы хотите также иметь контент видео, я скоро свяжусь с вами за дополнительную плату за выпуск авторских прав.

Как вы считаете, что это нелепо: серьезно, какая цена заставляет рисковать вашим бизнесом?

  • Участник может использовать это видео, чтобы критиковать, подражать или подрывать ваши действия.
  • Клиент может отредактировать его, чтобы вы выглядели нечестно.
  • Вы пожертвовали потенциалом для монетизации своего бизнеса с помощью видеоуроков, если он захочет опубликовать выдержки из этого бесплатно (или, черт возьми, что, если он продал их?).

Значение рабочего продукта не равно значению (рабочий продукт + экспертиза + рабочие процессы)

Работодатель получает и руководит всеми этими. Клиент только спрашивает: «Вы предлагаете_ _ , и если да, то что вы обвиняете в этом?»

Итак, да, это разумные условия для подачи необоснованного запроса.

НО, если он не примет эти условия и не будет продолжать вопль, я все равно скажу, что плоская «нет» является наиболее убедительной, возможно, потому, что то, что он хочет, невозможно.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
461

Вы не объясняете; не дальше, совсем нет. Вы просто говорите «нет».

Это ваш бизнес, и ваш выбор о том, как его проводить, не обсуждается. Условия любого контракта для обсуждения; до подписания, то есть.

Он дает вам несколько больших красных флагов, что этот контракт будет жалким опытом, что он будет продолжаться даже после того, как вы выставите счет за него, и что у него не останется ничего, кроме недоверчивых вещей, чтобы сказать другим о вашем Работа. Улыбайтесь, потому что вам повезло, что он сообщил об этом, прежде чем вы застряли с рывком.

Благодарим его за его время, вернем его депозит и вышвырнем его на обочину.

Действительно, он никогда не будет убежден в вашем профессионализме, независимо от того, что вы ему скажете.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
78

Я бы не занимался этим парнем, периодом. Похоже, что просто не понимает, что большая часть работы считается. Если вы предоставили ему видео, он все время будет петь, пока вы тратите его, игнорируя его (думая о ситуации.)

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
58

Я думаю, что самая большая проблема (кроме безумного клиента) заключается в том, что аргументы, которые вы делаете, слабы:

  
  • Сотни часов работы на двухэлементном ПК потребуют больших   объем дискового пространства для записанных видеороликов. Если меня не волнует   пространство, я действительно забочусь о том, что этот клиент тратит мою загрузку полосы пропускания   эти видеоролики.
  •   

Дисковое пространство и пропускная способность действительно не должны вызывать беспокойства. Вы заработаете счет обоих из них с существенной разметкой в ​​дополнение к почасовой ставке, которую вы уже согласовали.

  
  • Запись видео может повлиять на общую производительность и уменьшить мои   производительности (что на самом деле не так, поскольку машина   достаточно мощный, чтобы записывать это видео без потери производительности, но,   ну, он по-прежнему выглядит как действительный аргумент).
  •   

Это не действительный аргумент, потому что, как вы признаете, это просто неверно. Это может быть аргумент правдоподобный , но вы пытаетесь создать доверие к этому клиенту, а не подрывать его, правильно?

  
  • Я не всегда могу забыть включить видеозапись   начиная работу, и выключить в конце.
  •   

Контраргумент: как вы отслеживаете время, которое вы оплачиваете? Вы должны указывать время, когда вы начинаете и останавливаетесь, не пытаясь выяснить, сколько часов вы работали после этого факта. Просто сделайте видео часть вашего процесса.

  
  • Это может быть проблема конфиденциальности. Что делать, если я переключаюсь на свои письма, когда   запись видео? Что делать, если открыть каталог с файлами   об этом проекте клиентов, я сначала открываю родительский каталог   содержащий список всех моих клиентов?
  •   

Вы должны иметь возможность справиться с этим. Не переключайтесь на свой личный адрес электронной почты, когда вы должны работать над проектом. Используйте псевдоним, чтобы перейти к проекту.

  
  • Такое видео не может быть надежным источником для отслеживания стоимости   проект (я получаю час), так как некоторая работа выполняется только с   карандашом и бумагой (это действительно так, поскольку я делаю много сквозняков   работайте без использования ПК).
  •   

Ваш процесс выставления счетов должен быть отдельным. Если есть требование для видео за все выставленные счета, это должно быть абсолютно частью первоначального контракта. Итак, вы правы в этом вопросе: видео не является источником выставления счетов.

Лучшим аргументом, ИМО, является просто то, что запись каждую секунду заставит вас почувствовать, что вы постоянно наблюдаете за своим плечом, и вам это не нравится. Если ваш клиент не доверяет вам работать и добросовестно оплачивать, он или она должны заплатить за то, что вы сделали, и найти нового подрядчика для завершения работы (при том понимании, что очень немногие специалисты будут работать в требуемых условиях ).

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
50

Клиент не понимает разработку программного обеспечения, если он считает, что ему нужен видеоролик о вашей работе. Хороший программист будет генерировать наибольшую ценность для клиента, если он вообще ничего не делает с компьютером. Возможно, он хотел бы, чтобы вы начали оплачивать дополнительные выплаты за те времена, когда вы всегда думали о решении проблемы в течение вашего личного времени или при просмотре Stack Overflow, ища что-то еще.

Вопрос о конфиденциальности (ваша личная электронная почта, записанная), достаточно, чтобы отказаться от этого запроса.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
27

Выполняйте это, но требуйте, чтобы клиент вложил весь ваш сбор в счет условного депонирования; иначе, как вы узнаете, что он заплатит вам?

Учетная запись условного депонирования должна быть создана адвокатом, который будет записывать видеозапись на все оплачиваемое время, потраченное на контракт.

Клиент должен записывать все время, потраченное на одобрение программного обеспечения. Предпочтительно один видеофайл для каждого требования.

Если вы собираетесь работать в среде, лишенной доверия, вы также можете пройти весь путь.

Может быть, у вас может быть только Nanny-Cam, прикрепленный к верхней части головы?

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
21

Да - абсолютно нет. Мой первый инстинкт заключается в том, чтобы уйти - на такой ранней стадии процесса, если он относится к вам, как к вору, - и это то, что он предлагает, - тогда это будет только ухудшаться позже, когда функция XYZ не будет работать точно так же он предвидел. Не работает для спецификации, не работает, как он думал, что спецификация должна быть.

Если вы абсолютно не можете уйти (у всех нас есть плата за аренду), я бы предложил заставить клиента противостоять монетизированной нагрузке на его просьбу. Создайте настройку, в которой будут решены все ваши проблемы. Если он хочет заплатить за выделенную машину, значит, нет потенциального запаса информации между другими клиентами, хранилища, необходимого для записи указанных часов в часы видео, а также расходов на административную поддержку, необходимых для обработки упомянутого видео, а затем, возможно, подумайте об этом. Но если он хочет, чтобы вы документировали всю свою работу, на видео, бесплатно - никоим образом.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
21
  

«Как объяснить ему, что это не обычная практика для   фрилансеров, чтобы записывать видеоролики своей повседневной работы и что такие   экстравагантные запросы должны быть зарезервированы для исключительных обстоятельств "â '

Спросите своего клиента: если бы вы были сотрудником, а не подрядчиком, он бы стоял над вашим плечом и следил за вашей работой весь день, каждый день? Ответ, очевидно, нет. Это пустая трата времени (ваш и его ), чтобы записывать все, что происходит на вашем экране.

Вам нужно решить основную причину проблемы. Ваш клиент, по-видимому, не доверяет вам и думает, что вы его разорвите. Поскольку вы уже указали ему вероятную и максимальную цену, вам нужно сказать ему: «Вы подписали контракт на основе известной цены. Именно это будет стоить вам независимо от того, что вы считаете моей продуктивностью. "

Дайте ему возможность выкупить ваш контракт в зависимости от времени, которое вы потратили. Если он обеспокоен тем, что вы его разорвите, он может подумать, что это стоит того, чтобы стоить того.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
20

Почему вы не соглашаетесь принять контракт с таким надоедливым клиентом? Если они не доверяют вам, прежде чем совершить сделку, это не улучшится.

Вполне возможно, что ваш клиент был сожжен в прошлом, и это то, что вы можете сочувствовать, но вам нужно, чтобы они понимали, что программирование - это интеллектуальная работа, а время на клавиатуре не обязательно отражает произведение продукта или генерируемое значение .

Я видел, что некоторые низкоуровневые сайты для фрилансеров, такие как odesk, имеют программное обеспечение, которое они поощряют фрилансеров использовать образцы случайных кадров на вашем рабочем столе и позволяют компаниям, с которыми вы занимаетесь, видеть это видео, но для меня это кажется в лучшем случае чтобы доказать, что вы не тратите все свое рабочее время на просмотр новостей и развлекательных сайтов. Это, безусловно, не может доказать, работаете ли вы или нет, пока программное обеспечение не сможет прочесть ваш разум.

Sane клиенты будут терпеть любое из следующего в качестве средства для построения доверия:

  1. Краткая веха с простой, понятной доставкой, а затем более сложные этапы. Предложите вариант отмены будущих этапов, если стоимость или результаты не соответствуют ожиданиям.
  2. Биллинг в стиле юриста с рабочими элементами, задокументированными с разрешением, определенным с согласованным шагом (6 минут, 15 минут, 30 минут, 1 час), часто представлен (еженедельно или ежемесячно). Возможность отменить будущую работу в любое время.
  3. Верхний предел часов для любого заданного рабочего элемента, после которого вы соглашаетесь обсуждать любые пересмотренные оценки, основанные на новых фактах, которые обнаруживаются (автомеханический стиль).

Как только вы создадите запись трека с разумным клиентом, вам не понадобятся методы контроля Оруэлла, чтобы сделать их счастливыми. Если вы представляете себя профессионально, и вы можете своевременно доставлять ценность, необходимую клиенту, никто не заботится о том, вводите ли вы код при 80 wpm или думаете.

Лично я предпочитаю работать над проектами, которые будут поставляться в виде времени (что мы можем достичь в течение следующих 3 недель или 4 недель), и работать над улучшением скорости, когда моя команда узнает о проблеме бизнеса. В таком случае у клиента есть возможность постоянно переоценивать, продвигаетесь ли вы вперед или нет, и стоите ли вы денег. Полагаю, именно поэтому я работаю независимым подрядчиком, чем фрилансером, и я склонен решать сложные деловые проблемы, а не вещи с «сделать меня веб-страницей», но в моем мире никто не беспокоится о том, что на моем экране каждую бодрствующую минуту. Если у клиента было время просмотреть каждую минуту видеоролика, у них был бы довольно плохой бизнес.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
16

Даже если вы работаете в качестве фрилансера, вам необходимо поддерживать свою трудовую этику и культуру. Если возможно, попросите своего клиента найти другого разработчика. Никогда не принимайте такие запросы.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
12

Я управлял консалтинговой фирмой (12 человек) и был фрилансером в течение 16 лет. Я занимался многими, разными размерами, формами и видами фирм.

Поверьте мне в этом: любая фирма, которая делает такой запрос, имеет контроль & доверия, и это может закончиться плохо. . Отношения уже нестабильны, я бы даже сказал, что они повреждены.

Если у вас есть роскошь, я бы предпочел убежать от клиента & проект как можно быстрее. Если финансовые или договорные проблемы берут «увольнение клиента» со стола, я чувствую к вам. Как говорили другие, это новый контракт: договориться о больших деньгах и т. Д. Или просто сказать, что вы не можете продолжать ни при каких условиях, не предусмотренных в первоначальном контракте.

Некоторые из лучших бизнес-решений, которые я сделал в моей жизни, были тогда, когда я уволил необоснованных /чрезвычайно сложных /невозможных для удовлетворения клиентов. Не часто бывает, особенно сейчас (мой радар более тонко настроен, чем когда я начинал), но вы должны знать, когда «нарезать приманку».

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
9

Существует ли какая-либо комната для компромисса?

Возможно, вы могли бы предоставить клиенту журналы репозитория или историю локальных файлов (как предусмотрено Eclipse, я думаю, что есть также автономные инструменты для подобных задач out там). Это может удовлетворить их, не слишком сильно влияя на ваш фактический рабочий процесс ...

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
9

Это очень просто. Ответ - нет. Переговоры ведутся.

Если он обеспокоен тем, что вы собираетесь его разорвать, вы можете найти другой способ удовлетворить свою озабоченность. С вехами, графиком платежей, доставкой исходного кода для его проверки и т. Д.

Если вы не можете найти способ удовлетворить его таким образом, который имеет для вас смысл, тогда не выполняйте эту работу. Этот мир наполнен миллионами клиентов, которые менее трудны и более разумны. Отправляй его на обочину, прежде чем он причинит проблемы позже.

Одним из основных преимуществ фриланса является то, что вы выбираете, с кем работаете . Вы не работаете со всеми, кто говорит, что они будут платить вам. Вы работаете с тем, с кем хотите работать. Если вы им не нравитесь, сообщите им об этом.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
8

Я просто утверждаю, что это невозможно. Самыми серьезными проблемами являются конфиденциальность и интеллектуальная собственность вашей компании и других клиентов; и тот факт, что время, проведенное на доске, на собрании и т. д., не записывается.

Иногда вам может потребоваться проконсультироваться с книгой, спросить кого-нибудь в IRC или даже здесь, на одном из сайтов Stackexchange. Иногда вам нужно позвонить, поговорить с администраторами на месте в центрах обработки данных и т. Д.

Что делать, если видео протекает в Интернете или иным образом украдено? В случае, если он вам не верит, вы можете предложить показатели кода и тщательно изучить их сторонним экспертом. Это, однако, значительно увеличит стоимость, если не удвоит их.

Если он не может понять этого и не может быть убежден в другом, я бы не работал для него вообще. Такой вид надзора за работниками в Германии запрещен законом.

Прежде чем приступать к работе над проектом, вы должны провести анализ сложности основных идентифицируемых разделов вашего проекта. Они расскажут вам о человеко-часах, которые вам нужны для реализации или интеграции частей программы. Если вы останетесь в течение этого периода времени, вам не о чем спорить.

Юристы, банкиры и т. д. работают аналогичным образом. Они не делают видео-блог сами, когда они действительно работают для вас ...

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
7

Используя такую ​​программу, как AutoScreenShot , вы можете легко сделать (ускоренное) видео процесса разработки.

Он не занимает столько места (один маленький ~ 80kb jpeg каждые 30 секунд) , и вам не нужно беспокоиться о его выключении, потому что его хранение помогает со всеми видами из вещей (доказывая время, необходимое для разработки, если нужно, через ваш день, чтобы увидеть все, что вы потратили время и т. д.) .

Я держу его все время. Стоимость использования компьютера в месяц составляет около 3 ГБ (после чего он автоматически удаляется).

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
6

Многие люди придумали правильные аргументы (включая себя), чтобы попытаться отговорить клиента от запроса этого видео. Но вам не нужно беспокоиться о таких вещах.

Предприятия все работают по-разному. У них есть разные процессы и практики, которые они используют, чтобы получить преимущество, или просто вообще получают доход. Все эти методы подпадают под то, что обычно называют « секреты торговли » или «секретная информация» в зависимости от вашего региона.

Эти секреты защищены законом (проверьте свой регион за более подробной информацией), так как конкурентное преимущество бизнеса и, следовательно, средства к существованию, опираются на них.

Давайте возьмем пример: Apple Inc. У них самая строгая безопасность любой компании. Они с максимальной серьезностью берут защиту своих торговых секретов. Один из способов защитить свои секреты - это выдавать NDA (соглашения о неразглашении) для многих, которые ведут с ними дела. Этими соглашениями подписываются даже разработчики iOS и OS X. Это гарантирует, что любой бит информации, который не станет общедоступным, останется классифицированным. Теперь представьте, что попросите их создать видео о том, как они производят свою продукцию. Вы будете смеяться из своих офисов.

Запись процесса, с помощью которого вы пишете программы кода и дизайна, наиболее определенно подпадает под секретную информацию .

Вам не нужно объяснять себе клиента - они, очевидно, не имеют хорошего понимания того, как работает бизнес. Просто сообщите им, что вы not раскрываете свои коммерческие тайны (по понятным причинам) ни при каких обстоятельствах. Затем они могут отказаться от контракта или продолжить работу. Но главное здесь не в том, что они нанесут вам доброе имя или ярлык, который вы «теневой» (я уверен, что любой умный человек не согласится на такое безумное требование), но вы защитите свой бизнес.

В заключение, защита коммерческой тайны неявно защищена законом. Они не обязательно должны быть включены в ваш контракт или подтверждены в письменной форме.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
5

ODesk предоставляет возможность вашим клиентам видеть, что вы делаете. Возможно, стоит расследовать это как компромисс.

Лично я думаю, что это ужасная идея. Очень маловероятно, что ваш клиент будет смотреть видео, и если это уровень микроуправления, который вы получаете сейчас, тогда количество микроуправления, которое вы получите позже, обязательно увеличится. Если вам не нужна эта работа, я убежу сейчас.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
4

Проблема заключается в том, что вы выбрали своим клиентом, что вы будете оплачиваться часами, а не эффектами. Это очень привлекательно для программистов, потому что ему не нужно анализировать, сколько будет развиваться, и он не рискует недооценивать затраты.

В противном случае проблема заключается в том, что вы на самом деле зарабатываете меньше, если быстрее выполняете свою работу. Это не дает мотивации, чтобы сделать все быстро. С точки зрения клиентов все в порядке, пока он видит прогресс, а общая стоимость не будет обменивать сумму, которую он «думал, что это будет стоить».

Соответственно, эта сумма была превышена, и теперь клиент думает, что вы выставили счет за него больше часов, чем вы действительно работаете над проектом. Он платит вам часами, и, когда он задает вопросы о часах, вам нужно доказать, что вы работали, например. 100 часов, а не 50. Фактически, оплата по часам не является таким привлекательным методом расчета для разработчика, как это было бы на самом деле.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
3

Хорошо, я согласен с @cczona на обоих ее ответах. Кроме того, я здесь, чтобы предложить альтернативу, помимо видео:

Что, если вы предложите ему, чтобы вы могли следить за тем, что вы делали?

т.е. вы делаете вход в систему (когда вы начинаете работать каждый день) и выходите из системы (когда вы его останавливаете, то есть можете просто принять во внимание часы, которые вы потратили в этот день). Кроме того, вы пишете небольшой реферат, содержащий ваш рабочий день, ваши достижения и т. Д., Темы, которые вы переместили внутри кода. Точно, что вы делали в этот день, укажите примерно столько времени, сколько вы потратили на каждом шагу. Это немного разумно и не будет стоить вам столько места на диске, ни конфиденциальности, ни отрицательные моменты, перечисленные @cczona, так как вы получаете платеж заработанные часы.

Как профессор, я работаю с системой, где обязательно указывать начало и конец классов, а также их абстракцию ...

Если вы используете эту альтернативу, и он ее принимает, тогда все в порядке. В противном случае просто попрощайтесь.

Удачи!

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
2

Просто добавьте другое представление, которое намного проще, для следующего запроса в строке этого:

Используйте scm (как git), как вы всегда делаете с вашими проектами (правильно?). Передайте экспорт полного хранилища, включая историю, при доставке. Это будет

  • дешево с точки зрения времени (вы уже это делаете)
  • дешевый с точки зрения дискового пространства
  • легко сделать обзор (количество коммитов, даты между коммитами, графиками и т. д.)
  • легко увидеть шаги в «неправильном направлении»
  • легко для вас скрывать шаги в неправильном направлении (слияние и перезапуск в условиях git), но при этом сохранить правильность журнала времени

Остальное, о чем я уже говорил, уже сказано.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06
-1

действительно простое решение.

расскажи ему все, что говорили выше люди. НО, в конце, скажите ему, ВЫ доверяете ему. и вы будете делать именно так, как он спросил. и вы не будете взимать с него больше цента.

НО!

вам нужна видеозапись всего, что он делает с тех пор, как вы начинаете работать над проектом, и до конца.

в основном вы оба должны иметь записанную единовременную сумму.

, если он сможет это сделать, вы согласитесь на его просьбу.

ответил Sean 24 +04002011-10-24T17:08:06+04:00312011bEurope/MoscowMon, 24 Oct 2011 17:08:06 +0400 2011, 17:08:06

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132