Представляете разные планы без оскорбления пользователей?

Мои пользователи могут быть частью нескольких организаций, у которых может быть или нет платная учетная запись.

Когда мы обсуждали в последнее время, как мы должны делать платные счета в списке, были подняты проблемы со старшими сотрудниками, которые неоднократно подчеркивали премиум-счета, используя слова «Премиум» и /или «Платные», как «оскорбительные».

Что было бы нейтральным, тонким способом перечисления платных счетов как «премиум»?

7 голосов | спросил Industrial 18 +04002011-10-18T19:28:22+04:00312011bEurope/MoscowTue, 18 Oct 2011 19:28:22 +0400 2011, 19:28:22

3 ответа


3

Если это вообще возможно, оценивайте свои уровни плана описательным образом, обычно описывая их использование или кто будет их использовать .

Вот пример из Cannybill.com : введите описание изображения здесь>> </p>

<p> Вместо стиля <<code>---- +: = 0 =: + ----</code> УДИВИТЕЛЬНЫЙ ", который побуждает людей покупать самый дорогой план, вы можете использовать эти описательные имена, чтобы показать , кто использует план, или почему, например, у вас могут быть «Персональные», «Профессиональные», «Малый бизнес» и «Предприятие».

Персональный дешевый /бесплатный и отсутствует функции, но большинство пользователей им не понадобятся. Professional - это полнофункциональный набор для людей, которым нужны расширенные функции. Малый бизнес и предприятие могут иметь различную поддержку или инфраструктуру, предназначенные для этого плана, которые могут быть неактуальны для одного пользователя.

Соблюдайте эту идею для конкретных групп пользователей и планов ценообразования, которые имеет ваш продукт, и вы должны помочь устранить путаницу (я профессиональный пользователь, мне нужен план Premium или Regular?) и обойти образ одного плана, лучше ", чем другой. Они не «лучше», они разные !

ответил Ben Brocka 18 +04002011-10-18T22:40:50+04:00312011bEurope/MoscowTue, 18 Oct 2011 22:40:50 +0400 2011, 22:40:50
1

Почему вы решили выделить разницу в первую очередь? Если эта причина достаточно важна, то она может быть хорошим выбором, чтобы выделить разницу . Например, большинство сайтов делают это намеренно, чтобы поощрять бесплатные пользователи к обновлению.

Если вы хотите очень тонкий способ, вы можете просто использовать цветовой код или добавить значок какого-то рода рядом с их именем. Я думаю, что это добавит некоторую путаницу, хотя и не приносит большой пользы.

ответил JohnGB 18 +04002011-10-18T19:35:21+04:00312011bEurope/MoscowTue, 18 Oct 2011 19:35:21 +0400 2011, 19:35:21
1

Это может не сработать в вашей системе, но я думаю, что использование типов Good | Better | Best может помочь рассеять «платные /премиальные» формулировки .

Теперь, буквально используя термины «Хороший» (бесплатно) или «Лучше» (первый шаг оплачен) или «Лучший» (второй шаг заплачен), давая разные уровни, имя может даже еще больше его рассеять. Soundcloud делает это с учетными записями Free, Light, Solo, Pro и Paid Pro. Они по-прежнему называются премиум-счетами, если они не являются бесплатными, но сглаживание немного более тщательно скрыто.

Другие примеры:

ответил Nic 18 +04002011-10-18T19:41:54+04:00312011bEurope/MoscowTue, 18 Oct 2011 19:41:54 +0400 2011, 19:41:54

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132