Как исправить неправильное количество непрочитанных флагов электронной почты в Outlook?

У меня есть неприятная проблема в Outlook 2013. Мой почтовый ящик помечен непрочитанным сообщением «1», но это не так. Даже когда я освобождаю папку в папке «Входящие», этот жирный «1» остается рядом с моей папкой, новый, так как содержит новое сообщение.

Я попытался «опорожнить» его, «очистить» его, «пометить все как прочитанное». Ничего не работает.

Любые советы?

191 голос | спросил Pierre Watelet 4 PMpThu, 04 Apr 2013 16:12:58 +040012Thursday 2013, 16:12:58

9 ответов


308

Следующие работы для меня.

  1. В поле «Поиск текущего почтового ящика (Ctrl + E)» введите: read: no и нажмите Enter .
  2. Когда появится надпись «Найти больше на сервере», нажмите на нее. Затем должно появиться непрочитанное письмо (ы).

EDIT: работает также с Outlook 2016

введите описание изображения здесь вы можете увидеть ссылку на изображение для получения дополнительной помощи.

ответил Deqing 7 Jam1000000amWed, 07 Jan 2015 01:27:53 +030015 2015, 01:27:53
42

Мне удалось это исправить, перейдя на веб-доступ, щелкнув правой кнопкой мыши проблемные папки и выбрав «отметьте все как прочитанные». После этого Outlook перестает отображать неправильные непрочитанные сообщения.

ответил Yan Sklyarenko 18 WedEurope/Moscow2013-12-18T19:04:23+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowWed, 18 Dec 2013 19:04:23 +0400 2013, 19:04:23
35

Run

  outlook.exe /cleanviews
 

Это очищает внутреннее viewstate и должно решить проблему.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Запуск этой команды также приведет к сбросу любых пользовательских представлений!

ответил Ken Christensen 13 Jpm1000000pmMon, 13 Jan 2014 13:17:08 +040014 2014, 13:17:08
16

Я сначала попробовал «пометить все как прочитанный», и он не работал, поэтому я отключил «Использовать режим кэширования Exchange», затем «пометил все как прочитанное» и бинго!

Позднее я снова включил «Использовать режим обмена кэшем»

ответил morpheus 17 J000000Thursday14 2014, 19:55:24
4

Я не пробовал команду «outlook.exe /cleanviews», но я исправил свой Outlook, отключив режим кэширования Exchange и снова включив его.

Вы можете установить его под своими настройками учетной записи. Существует опция «Использовать режим кэширования Exchange»

ответил HSuke - Work 1 Maypm14 2014, 21:19:27
3

на форуме Microsoft, который, по их словам, начал запускать> запускать> type outlook /cleanips, но он не говорит о такой команде, поэтому я перешел в cmd в C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15> и набрал там outlook /cleanips (но с закрытой перспективой) и voila, с которой он работал.

ответил Majed 3 AM000000110000000131 2013, 11:12:01
0

Как и в ответе @Maged, вы можете сделать следующее:

  1. Закрыть Outlook
  2. В командной строке перейдите в один из этих каталогов (в зависимости от того, у кого есть outlook.exe):

    а. C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

    б. C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15

  3. Запустите "Outlook /Очистить".

ответил WEFX 16 J0000006Europe/Moscow 2014, 21:25:30
0

Я пробовал все выше, без успеха. Что для меня работало, так это выбрать папку с неправильным количеством непрочитанных сообщений, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Empty Folder». Хотя папка была уже пустой, это избавилось от счетчика непрочитанных сообщений.

ответил Blake 4 +04002014-10-04T03:27:45+04:00312014bEurope/MoscowSat, 04 Oct 2014 03:27:45 +0400 2014, 03:27:45
0

У меня была аналогичная проблема с непрочитанным количеством писем более 4 миллиардов.

При просмотре счетчика  неправильный счетчик непрочитанных он показывает 4-миллиардное непрочитанное сообщение и при просмотре нижнего колонтитула  footer negative Я заметил, что это отрицательно.

Я попробовал все остальные решения и даже нашел способ отключить кеширование, счетчик был 0, но когда я снова включил его, счетчик вернулся к 4 миллиардам.

Единственный способ, которым я нашел, - удалить локальный файл OST (я положил его в корзину, пока не убедился, что ничего не потеряю). Чтобы сделать это правильно, я выполнил следующие шаги:

  1. Проверьте нижний колонтитул, что статус папок был «синхронизирован».
  2. Закрытый Outlook
  3. Удалите файл OST (вставьте его в «Trashbin»).

    • Местоположение файла: C: \ Users \ <имя пользователя> \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
    • filename <your-email> .ost , например. [email protected]
  4. Запустить Outlook, файл OST будет заново создан, и вся электронная почта из почтового ящика будет загружена снова.
  5. Непрочитанный счетчик теперь снова надежен.
  6. Проверено, что все письма правильно загружены и не обнаружено проблем.
  7. Удалить старый файл OST из корзины

Шаг 7 можно сделать через несколько дней или недель, если вы считаете, что потеряли что-то. В моем случае я ничего не нашел и получил все мои объекты внешнего вида и удалил старый OST в тот же день.

Это решение может быть применено, если вы уверены, что на сервере Exchange всегда есть полный контент вашего почтового ящика.

ответил рüффп 17 SunEurope/Moscow2017-12-17T18:56:39+03:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowSun, 17 Dec 2017 18:56:39 +0300 2017, 18:56:39

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132