Должен ли я удалить поле «Имя» в моей форме для подписки на рассылку новостей?

Я хочу создать диалог информационного бюллетеня для своего сайта. В настоящее время форма включает поле «Имя». Я думаю, что было бы лучше оставить это, и сделать форму с помощью поля электронной почты и кнопки подписки. Кажется, что поле имени действительно не важно.

Должен ли я удалить поле «Имя» в моей форме для рассылки новостей или сохранить его?

14 голосов | спросил Rob H. Yamin 19 MonEurope/Moscow2016-12-19T13:53:03+03:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowMon, 19 Dec 2016 13:53:03 +0300 2016, 13:53:03

4 ответа


8

Здесь есть два опыта: подписка и получение электронной почты. Если нет необходимости обращаться к подписчику с его именем (например: Спасибо за вашу подписку Robert, Hello Robert и т. Д.), Вы можете избавиться от поля имени. Я бы основал решение на тон голоса бренда: он личный или нет.

ответил Ruudt 19 MonEurope/Moscow2016-12-19T14:06:49+03:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowMon, 19 Dec 2016 14:06:49 +0300 2016, 14:06:49
1

Почему?

Еще один вопрос: почему вы запрашиваете эту информацию? Что вы планируете делать с ним?

Если это для целей персонализации, Кристиян Луканов рекомендовал отличные исследования. Я хотел бы указать на эту статью в блоге Litmus:

Персонализация электронной почты примерно столько же, сколько ваше [имя_и_и_]] , Джош Бонини

Получатели электронной почты уже знают, что мы можем удалить токен FirstName и притвориться, что знаем их. Они ожидают гораздо большего.

Что вы на самом деле знаете о них? Каковы их привычки к покупке? Какой контент они любят /читают /делится и т. Д.? И как вы можете использовать то, что вы знаете о них, чтобы обеспечить некоторую ценность взамен. Как эти данные могут помочь им ?

Спросите минимум. Планирование более позднее.

Здесь было сказано, и во многих других местах, что наименьшее количество информации, которую вы задаете заранее, лучше преобразует ваши формы подписки.

Прохладный, но что, если вам нужна дополнительная информация? Рассмотрим Progressive Profiling и создавать стратегические возможности для сбора дополнительной информации при развитии отношений с вашими подписчиками.

ответил tdnvl 19 MonEurope/Moscow2016-12-19T21:18:48+03:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowMon, 19 Dec 2016 21:18:48 +0300 2016, 21:18:48
1

Мы можем сохранить поле имени как необязательное. Не введя свое имя из-за проблемы конфиденциальности, пользователь все равно может подписаться на рассылку новостей.

ответил NB4 20 TueEurope/Moscow2016-12-20T12:57:42+03:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowTue, 20 Dec 2016 12:57:42 +0300 2016, 12:57:42
0

Это зависит!

Это зависит от вашего бренда. Как ваша организация хочет адресовать ваших клиентов, информационный бюллетень будет персонализированным: «Привет, Джон» или «Привет, там». Время от времени нам не нужно изобретать колесо - следуйте отраслевым стандартам, но если проблема такова, то вам нужно A /B проверить ее и увидеть результаты и действия соответственно.

И самое главное, возьмите информацию, которая требуется, если вы не собираетесь обращаться к своим клиентам по их именам, тогда не собирайте информацию.

ответил Jairaj Ramendran 26 +03002017-10-26T19:12:25+03:00312017bEurope/MoscowThu, 26 Oct 2017 19:12:25 +0300 2017, 19:12:25

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132