Положительное /отрицательное воздействие систем проверки физических адресов на онлайн-форму UX

Системы проверки адресов проверяют предоставленный пользователем адрес на базе базы данных известных адресов, обычно предоставляемых почтовыми службами. Пример можно найти на http://www.qas.com/address-search /interactive-demo.htm

Кто-нибудь имел опыт внедрения системы проверки адреса в онлайн-формах? Какие-либо заметные негативные последствия для ставок завершения?

Любые идеи или опыт, которые вы можете поделиться, будут действительно оценены.

14 голосов | спросил Marcus Coghlan 17 FebruaryEurope/MoscowbWed, 17 Feb 2010 13:23:54 +0300000000pmWed, 17 Feb 2010 13:23:54 +030010 2010, 13:23:54

2 ответа


3

У нас есть несколько приложений с котировками, некоторые из которых имеют функцию проверки адреса, а некоторые - без (и я сейчас просматриваю изменения, чтобы добавить их ко всем приложениям).

Показатели отсева для приложений, которые не поддерживают проверку адреса, выше, чем те, которые требуют, чтобы пользователь вручную вводил свои полные данные адреса. У меня нет данных или статистических данных, хотя я попытаюсь сгенерировать их, чтобы проиллюстрировать эту точку.

Единственными экземплярами, которые я могу думать о том, где проверка адреса является причиной увеличения числа отсева, является то, что он плохо реализован в дизайне формы, где он может запутать пользователя - например, сайты, на которых валидация либо порождает другое окно (т. е. не на странице), или проверка предварительно заполняет форму, но оставляет курсор в верхней части ... (эти примеры от верхней части моей головы).

Помимо плохой реализации, все, что я видел, является положительным результатом проверки адреса, поскольку это экономит время и усилия пользователя (и в больших веб-формах это огромное преимущество, потому что заполнение веб-форм в целом отстой!).

ответил 17 FebruaryEurope/MoscowbWed, 17 Feb 2010 15:11:01 +0300000000pmWed, 17 Feb 2010 15:11:01 +030010 2010, 15:11:01
1

Интересная проверка, еще не увидела ничего подобного. Что мы сделали, мы пробовали формы, в которых почтовый код сначала информирован, и, если он проверен, заполняет остальную часть адреса, что представляется весьма полезным.

ответил 17 FebruaryEurope/MoscowbWed, 17 Feb 2010 19:46:10 +0300000000pmWed, 17 Feb 2010 19:46:10 +030010 2010, 19:46:10

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132