Как удалить наш IP-адрес из черного списка электронной почты Microsoft?

У нас есть сайт, пользователи регистрируются и получают ссылки, чтобы подтвердить, что они подписали НО:

  1. Microsoft заблокировала наш IP-адрес (никто из аккаунтов электронной почты Microsoft не может получать наши электронные письма.)
  2. Мы попробовали связаться с Microsoft, представив подробную информацию о нашей проблеме.
  3. Мы разместили 3 раза в сообществе о нашей проблеме.
  4. Мы чирикали им о нашей проблеме.
  5. Мы попытались выяснить номер телефона поддержки (некоторые из них не помогают вообще.)

Как вы думаете, мы решили? ответ НЕТ : /

Мы по-прежнему не можем отправлять электронные письма с нашего IP-адреса на Microsoft учетные записи электронной почты и не могли работать в течение последних 3 месяцев.

Наши письма идеальны. Мы проверили все заголовки электронной почты в соответствии с рекомендациями Microsoft, но, похоже, этого недостаточно. Проверяя репутацию IP, похоже, все в порядке, действительно мы можем отправить электронную почту легко любому другому провайдеру: Gmail, Yahoo и т. Д.

Вот полная ошибка, возвращенная Microsoft:

host mx1.hotmail.com[65.55.37.120] said: 550
    SC-001 (COL0-MC4-F28) Unfortunately, messages from 94.23.***** weren't
    sent. Please contact your Internet service provider since part of their
    network is on our block list. You can also refer your provider to
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
    FROM command)

Мы запускаем почтовую программу NGIX + PHP с виртуального частного сервера (без хостинга или совместного хостинга.)

Есть ли другой способ попытаться получить помощь?

21 голос | спросил HugeNut 9 62013vEurope/Moscow11bEurope/MoscowSat, 09 Nov 2013 17:17:33 +0400 2013, 17:17:33

2 ответа


13

У меня был IP-адрес сервера, внесенный в черный список Microsoft несколько раз, и я их быстро удалил. Я заметил, что после ввода и присоединения к службам, связанным со спамом, которые они рекомендуют, это было быстрее и проще.

Я рекомендую вам гарантировать, что вы можете ответить «Да» на следующие вопросы в веб-форме, где вы запрашиваете поддержку для быстрого удаления.

  • Вы в настоящее время являетесь клиентом возврата пути?

  • Сертифицирован ли счет отправителя?

  • Публикуете ли вы отчеты о структуре политики отправителя (SPF) /идентификатора отправителя для своего IP-адреса?

  • Вы работаете в партнерской программе для нежелательной почты?

  • Используете ли вы службы данных Smart Network?

  • Является ли ваш IP-адрес «плохим диапазоном»? У Microsoft есть штрафы за некоторые диапазоны, которые они считают ненадежными. Вам нужно будет запросить «белый список».

Вот ссылка на веб-форму, которую я использовал в прошлом с успехом: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&amp ; ProductKey = edfsmsbl3 & амп; локали = EN-US & амп; CCSID = 635611717755428181

Я действительно рекомендую вам прочитать это и следовать рекомендациям:

https://mail.live.com/mail/services.aspx

ответил Don King 15 +04002014-10-15T20:50:58+04:00312014bEurope/MoscowWed, 15 Oct 2014 20:50:58 +0400 2014, 20:50:58
1

Перейдите к приведенному ниже URL-адресу и выполните поиск в домене.

  

http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Это проверит кучу черных списков, и он скажет вам, включен ли ваш домен. есть также советы о том, как их удалить.

Возможно, вы указали не только Microsoft.

ответил pgunston 17 +04002014-10-17T07:54:11+04:00312014bEurope/MoscowFri, 17 Oct 2014 07:54:11 +0400 2014, 07:54:11

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132