10 серверов для администрирования, и я - основной журнал [закрыт]

По причинам, не требующим исчерпывающего обсуждения, я отвечаю за 10 серверов:

  • Контроллер домена ~ 500 хостов /~ 350 пользователей
  • Веб-сервер IIS - это то, где мы делаем наши деньги.
  • Сервер SQL - драгоценности короны
  • Сервер Exchange
  • Блок Linux для ввода данных
  • Сервер AV
  • Сервер резервного копирования
  • Несколько других, брошенных вокруг

Компания, в которой я работаю, считает, что все сменяемы, и поэтому полагает, что они могут заплатить минимальную заработную плату за любую должность. ИТ-менеджер и Sysadmin ушли в последнее время, и я думаю, что я был единственным человеком, который не сделал большой шаг назад, когда звонок вышел для добровольцев. Это также объясняет, почему кто-то с моим фоном находится в этом положении. Это реальность, насколько я этого желаю.

Каковы вещи, которые я должен делать, чтобы поддерживать эти системы? Не осталось никакой письменной процедуры, и я запихнул сертификаты A + и Network + за последние два месяца, но это оставляет мне некоторую теорию и практический опыт.

Я в процессе обучения себя powershell, но отсюда до длинного пути. У меня нет навыков написания сценариев или программирования.

Какие задачи я должен выполнять? Какие методы следует применять?

Я понимаю, что я, скорее всего, был взволнован, но спасательный круг, чтобы пробить меня, был бы полезен.

87 голосов | спросил chipandachair 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T19:48:07+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 19:48:07 +0400 2011, 19:48:07

13 ответов


56

Честно говоря, я бы нашел другую работу, если только ваша текущая задача - просто сохранить все, пока они нанимают новый SysAdmin. Вы устанавливаете для отказа. Вы выполняете работу как минимум двух человек, если все это размещено локально, и ничто не документировано.

Не беспокойтесь о скриптах или программировании. Возьмите ручку за то, что все работает.

Вы тоже отвечаете за корпоративный брандмауэр?

Быстрые и грязные ежедневные задачи, которые, как я вижу, вам нужно сделать (в определенном порядке):

  • проверить ночные резервные копии
  • проверьте очереди обмена, чтобы убедиться, что они обрабатывают
  • проверить резервные копии SQL
  • проверьте AV-сервер на наличие предупреждений, если что-либо не удалось проверить или обновить
ответил Top__Hat 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T21:17:47+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 21:17:47 +0400 2011, 21:17:47
51

Прежде всего, посмотрите ссылку Zoredache на Начало Sysadmin вопрос. Это много информации, но вы получите то, куда вам нужно идти. При этом много демпинга данных.

Во-вторых, серьезно, ищите новую работу. Если ваш работодатель считает всех взаимозаменяемыми виджетами, вам лучше не быть там. Но это плохая экономика, и это может быть не вариант.

В вашем конкретном случае я бы:

  1. Найдите местную ИТ-фирму, вы можете эскалации труда, если что-то сломается, а вы над головой.
  2. Убедитесь, что ваши контракты на обслуживание с поставщиками программного обеспечения обновлены. Скорее всего, большинство ваших программных пакетов (включая все, что есть на сервере IIS, которые делают вам деньги) были приобретены, а не написаны внутри компании. Убедитесь, что у вас есть поддержка с ними - если что-то сломается, вы сначала позвоните им.
  3. Убедитесь, что у вас хорошие резервные копии - данные и состояние системы. Если один из ваших тостов ваших серверов, вы должны будете иметь возможность быстро его восстановить. Это может быть самым важным приоритетом.
  4. Выполняйте аудит оборудования и убедитесь, что ваши серверы находятся под гарантией. Если они исчезнут, укажите руководству, что там будет значительное время простоя, если они умрут, и вы только зарабатываете деньги, когда они встанут.
  5. Помолитесь
  6. Выполните аудит программного обеспечения, надейтесь, что вы найдете много из программного обеспечения для соответствия требованиям, сообщите об этом в Business Software Alliance (если вы находитесь в США) и используйте деньги, которые вы делаете, за счет искателя, пока вы не найдете новую работу.

... 6 может быть необязательным.

ответил Driftpeasant 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T20:14:53+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 20:14:53 +0400 2011, 20:14:53
21

Найдите новую работу. Пусть эта компания потерпит неудачу. Они явно нуждаются в уроке.

Ваше усиление, чтобы помочь быстро стать недооцененным и, скорее всего, не приведет ни к чему другому, кроме большего стресса и злоупотреблений.

ответил thinice 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T22:05:35+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 22:05:35 +0400 2011, 22:05:35
12

Начать пить? : -)

Кроме того, посмотрите, как получить запасную коробку или две, которые можно использовать для настройки непроизводственных серверов. Это даст вам возможность узнать, как справиться с некоторыми из этого программного обеспечения в несколько менее опасной среде, чем «если я сломаю его, мы все перестанем работать и зарабатывать деньги».

Даже если вы запускаете их в программном обеспечении виртуализации, таком как VirtualBox, это то, что дает вам возможность работать с программным обеспечением, не подвергая опасности производственные работы.

Наконец, если вам нужно прикоснуться к производственным серверам, прежде чем вам станет им удобнее, запишите каждый шаг, который вы делаете. Убедитесь, что вы всегда знаете, как вы попали на экран, на котором вы находитесь, и как вернуться.

ответил afrazier 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T21:39:57+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 21:39:57 +0400 2011, 21:39:57
12

Честно говоря, найти наставника!

Не зная, где вы находитесь, трудно рекомендовать форум, но встречи довольно часто встречаются с ИТ-специалистами, поэтому google ваша локальная область для Встреча Sysadmin (или специальных технологий) . Из этого вы получите целую кучу новых контактов; которые могут помочь неожиданным образом.

Update:

Я бы также рекомендовал рекомендовать , что вы начинаете писать блог об этом (для псевдонима требуется ИМО)!

ответил hafichuk 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T22:14:47+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 22:14:47 +0400 2011, 22:14:47
11

Итак, вы будете учиться на производственных серверах, и это не ваш выбор. В этом случае вы не должны обвиняться в любом прерывании обслуживания. Компания несет ответственность за замену системного администратора.

Вы можете многому научиться, но это потребует времени, и это может повредить работающим службам. Вы должны быть очень осторожны, прежде чем делать какие-либо изменения, и сначала вы должны сделать это на сервере разработки /тестирования.

На этом сайте есть много связанных вопросов, таких как: SysAdmin & Разработчик: Ответственность , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-стать-a-sysadmin и В чем разница между sysadmin и ИТ-консультантом? . Я надеюсь, что они дадут вам представление о том, что нужно делать в качестве системного администратора, если вы не можете выйти из этого как можно скорее.

ответил Khaled 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T19:56:43+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 19:56:43 +0400 2011, 19:56:43
11

Защитите свои драгоценности!

Брент Озар имеет отличный « О, дерьмо, я просто унаследовал сервер базы данных », скрипт и даже учебное видео. Он называет это «60-минутной базой данных блиц», но я думаю, что мой заголовок подразумевается.

Помните об этом

Ваши резервные копии важны, но не так важны, как ваши восстановления.

Что это значит? Да, вам нужно сделать резервные копии, чтобы иметь возможность разоблачить ситуацию, но если вы не выполняете test эти резервные копии, все, что вы делаете, это сжигать дисковое пространство.

ответил billinkc 10 SatEurope/Moscow2011-12-10T01:04:33+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowSat, 10 Dec 2011 01:04:33 +0400 2011, 01:04:33
7

Если по какой-то причине вы решили, что на самом деле ХОТИТЕСЬ работать сисадмином, я сердечно рекомендую практику Тома Лимонцелли о системном и сетевом администрировании. Он дает отличные примеры того, как хорошо управляемая организация может быть запущена, и если у вас появится возможность предложить изменения, трудно выполнить свои рекомендации. Ссылка на книгу Amazon: http://amzn.to/sNUmsr

ответил Magellan 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T21:29:50+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 21:29:50 +0400 2011, 21:29:50
7

Вы никогда хотите быть в положении, когда вы вынуждены учиться на производственных системах. Обучение включает в себя ошибки, а ошибки в производственных системах стоят денег вашей компании. Они могут не заботиться ни о чем другом (о чем ясно свидетельствует тот факт, что вы в этом положении начинаете), но они будут заботиться об этом.

  1. Если это вообще вариант, найдите другую работу. Это не закончится хорошо. И честно говоря, вы действительно хотите работать в компании, которая рассматривает всех как сменных?
  2. Запросите экстренный бюджет, чтобы найти консалтинговую компанию, чтобы держать все в порядке и действовать как ресурс, пока вы получаете скорость. Если это отклонено, убедитесь, что у вас есть где-то в письменной форме для целей CYA.
  3. Прочитайте документацию, оставленную предыдущим персоналом ИТ.
  4. Выполните инвентаризацию как физического оборудования, так и устройств. Выясните, что находится в гарантии, а что нет.

Ваша цель должна заключаться в том, чтобы найти другую работу и уйти, не нарушая ничего. Если что-то сломается (и, вероятно, будет), оно будет готово выйти. Это означает, что вы должны быть очень осторожны в отношении процедур CYA. Вам нужно предположить, что в компании нет вашей спины - убедитесь, что вы не в такой ситуации, когда вам нужно полагаться на чью-то поддержку.

Пока вы ищете новую работу, установите среду, в которой вы сможете практиковать и учиться, и приложите все усилия, чтобы ознакомиться с текущей инфраструктурой.

И для чего это стоит ... моя степень в философии. Вы можете преуспеть в этой области, если хотите, но не в этой компании. Удачи.

ответил kce 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T22:43:02+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 22:43:02 +0400 2011, 22:43:02
6

Читая комментарии остальных, я бы сказал:

  1. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы узнать
  2. Сообщите своему руководству без нанесения сахара, что они находятся в тяжелой ситуации.
  3. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы узнать больше. После того, как все задания, связанные с sysadmin /DBA, будут хорошо оплачены.
  4. Если вас уволят, возьмите у них деньги и найдите новую работу с приобретенными навыками.

Мне нравится писать комментарий в блоге, у вас неплохие навыки письма. Обязательно поместите ссылку, где мы ее найдем.

ответил Nicolas de Fontenay 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T23:52:49+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 23:52:49 +0400 2011, 23:52:49
1

Здесь довольно много разбросанных ответов. Вот некоторые из моих мыслей.

Некоторые люди говорят, что вы должны это сделать, а другие говорят, чтобы полностью избежать этого. Мой вопрос к вам заключается в том, что вы готовы посвящать часы и работать на этих серверах? Не только это, но вы также хотите узнать все совершенно новое?

Администрирование сервера не является жестким, как только вы его понимаете, но я разрушил серверы, выполнив неправильные команды, не следуя «стандартам» (например, ежедневным резервным копиям) и т. д. Каждый системный администратор однажды потерпит неудачу, эй, это то, как мы учимся, но вы должны быть готовы к тому, как с этим справиться. Это хорошая работа, и самый большой вопрос здесь заключается в том, что вы готовы взять на себя эту работу.

Конечно, вы можете узнать что-то новое, чтобы надеть ваше резюме, но если вы не хотите учиться или посвятить себя вашей работе, вы просто будете другим человеком, который «ненавидит свою работу».

ответил Taylor Jasko 10 SatEurope/Moscow2011-12-10T02:30:19+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowSat, 10 Dec 2011 02:30:19 +0400 2011, 02:30:19
1

Я буду откровенен, это довольно много, даже для более опытных парней, а также обучение большинству навыков администрирования серверов - это обучение ошибкам. Я сомневаюсь, что вы хотите ошибаться в живых системах.

Опасность того, что вы не обладаете каким-либо опытом администрирования серверов, также делает ее опасной для вашей компании. Кажется, вы стали жертвой невежественных менеджеров. Единственный способ разбудить их, вероятно, будет внезапной катастрофой, когда аварийное восстановление - это неспекало, и никто не будет рядом с тем, у кого есть знания, чтобы заставить его работать снова, и их критические бизнес-процессы перестают работать.

Я не подразумеваю, что вы должны создать катастрофу, но просто пойдите и найдите другую работу, потому что вы не хотите, чтобы вас привлекали к ответственности, когда дела идут плохо.

ответил Lucas Kauffman 10 SatEurope/Moscow2011-12-10T18:37:50+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowSat, 10 Dec 2011 18:37:50 +0400 2011, 18:37:50
0

Захватите день! Это отличная возможность. Получите подписку на базу данных Safari Tech Books и прочитайте все книги и книги по сертификации для систем, которые вы администрируете. Начните с фокусировки на резервных копиях и процедурах восстановления. Получите сами тестовые серверы, чтобы поиграть, прежде чем класть руки на производственные модели. Испытательные серверы могут быть дешевыми настольными компьютерами, они не должны быть дорогими или долговечными, как производственные. Станьте целью добиться успеха в этой должности в течение двух лет, а затем завести новую работу с хорошей компанией, которая готова заплатить вам за ваши большие знания и опыт. Кроме того, получите сертификаты за всю технологию, за которую вы отвечаете. Вы готовы иметь массу удовольствия и зарабатывать много денег (это может быть больше, чем степень в истории).

ответил MattChorba 9 FriEurope/Moscow2011-12-09T22:51:58+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowFri, 09 Dec 2011 22:51:58 +0400 2011, 22:51:58

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132