К сожалению (любое) приложение остановилось. Что я должен сообщить?

Когда вы получаете популярное «такое-то» приложение, оно прекращается, вам предоставляется возможность сообщить об этом. Что вы должны сказать в «отчете»?

28 голосов | спросил James Moore 25 J0000006Europe/Moscow 2016, 10:36:39

4 ответа


32

Вам нужно помочь разработчику помочь вам .

ответ mbanzon отметил, что разработчик получит трассировку стека ошибки, но это только говорит нам, что пошло не так и где.

Это ничего не говорит нам о состоянии, в котором находится приложение: каково значение этого числа или какой текст был введен в текстовые поля? И что самое главное, что именно пользователь сделал для сбоя приложения?

Последний вопрос особенно важен, поэтому мы можем воспроизвести ошибку и помочь нам понять , почему приложение разбилось в этих обстоятельствах.

Итак, если вы хотите действительно помочь разработчикам, запишите, что вы сделали, что вы ожидали, и то, что вы видели. Например:

  

Я запустил приложение и нажал кнопку, чтобы перейти на экран отчетов. Затем я нажал кнопку, чтобы создать отчет, и приложение разбилось. Интересно, что экран был пустым: не было видно данных.

Если вам не нравится печатать много, вы можете быть короткими:

  

Нажмите кнопку для создания отчета. Экран был пустым.

ответил nhaarman 25 J0000006Europe/Moscow 2016, 16:29:24
9

Если у вас есть какая-либо информация, которая поможет определить проблему, это может быть приятным дополнением и помочь разработчику. Если вы играете музыку через Bluetooth и музыкальное приложение падает при переключении на другой громкоговоритель bluetooth, и вы испытываете это каждый раз, когда вы переключаете громкоговоритель, было бы полезно написать ", когда я переключаю громкоговоритель bluetooth" например.

Разработчик получает полную трассировку стека ошибки (только для кода в своем приложении), и это будет во многих случаях достаточно найти и устранить ошибку.

ответил Michael Banzon 25 J0000006Europe/Moscow 2016, 11:11:47
4

Как разработчик, обычно я получаю сообщения в строках «Он разбился», что никоим образом не помогает мне. Я бы рекомендовал вам не предоставлять сообщение, если вы не можете объяснить, как его воспроизвести (например, если вы можете сделать его сбоем, выполнив что-то конкретное в приложении).

Нас разработчики также получают свалку технической информации, которая обычно более полезна, когда появляется сообщение о том, где она разбилась. Например, техническая информация сообщает нам точную строку кода, в которой он разбился, и многое другое, которое в значительной степени говорит нам, что именно произошло.

Итак, в принципе, если вам нечего сказать о сбое, просто отправьте его без сообщения, и он все равно будет таким же полезным.

ответил Warrick 26 J0000006Europe/Moscow 2016, 08:48:08
1

Вы можете восстановить свои шаги до такой степени, что приложение разбилось. например какое приложение вы использовали перед этим приложением? у вас есть Wi-Fi? хороший охват? закончился ли ваш кредит при использовании приложения?

ответил user173417 27 J0000006Europe/Moscow 2016, 08:12:38

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132