Обработка смерти пользователя

Существуют ли какие-либо распространенные методы обработки смерти пользователя? Как должно быть подтверждено требование о смерти? Как следует «визуализировать» умершего пользователя или иным образом указывать его профиль /вклад /и т. Д.? Если их профиль отключен или их личные данные будут удалены?

67 голосов | спросил m0nhawk 2 SunEurope/Moscow2012-12-02T22:34:55+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowSun, 02 Dec 2012 22:34:55 +0400 2012, 22:34:55

9 ответов


27

Это интересный вопрос, но не тот, с которым нужно иметь дело напрямую.

Вы должны разрешить людям удалять свою информацию /учетные записи в любое время. Пароли могут быть сброшены, если у вас есть доступ к учетной записи электронной почты, и так, чтобы любимые люди могли получить доступ к учетной записи электронной почты, это не то, с чем вам приходится иметь дело напрямую.

Доступ к электронной почте часто может быть получен с большим количеством документов и доказательств. Gmail позволяет это, например. Поэтому я бы сказал, что лучше не пытаться справляться с этим самостоятельно .

Если бы вы решили напрямую разобраться с этим, вы столкнулись бы со многими юридическими проблемами, такими как:

  • Получение доказательств того, что человек действительно мертв
  • определение того, кому вы должны предоставить доступ (обычно это зависит от исполнителя недвижимости)
  • ответственность, если вы допустили ошибку.

В целом , пытаясь справиться с этим, добавляет сложности, проблемы безопасности и юридическую ответственность . Хотя взамен вы получите очень мало.

Тогда возникает вопрос, подходит ли это. Возьмите этот сайт. Если бы я умер, все ли мое содержание было бы удалено? Думаю, нет. Даже если мои ближайшие родственники подумают, что это должно быть.

ответил JohnGB 2 SunEurope/Moscow2012-12-02T22:49:27+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowSun, 02 Dec 2012 22:49:27 +0400 2012, 22:49:27
15

Единственное место, где я видел нечто подобное, - это Запрос на меморандум Facebook где Мемориализация, в которой сами пользователи должны сообщать о разминированном доказательстве смерти (если пользователь не станет зомби и действует от своего имени).

 Запрос на меморандум

Эта статья времени (датирована 18 августа 2009 г.) гласит:

  

(Читать: «Как Управление жизнью в Интернете, когда вы мертвы. ")

     

Лучше   публикация мемориальных профилей - попытка Facebook ответить   сохраняя неприкосновенность частной жизни. Канадский комиссар по вопросам конфиденциальности Дженнифер   Стоддарт исследовал компанию в июле и опубликовал отчет о том, что   попросил Facebook объяснить некоторые области своей политики конфиденциальности,   включая политику в отношении профилей умерших пользователей. В   ответ, компания пообещала выпустить новую политику конфиденциальности, которая   лучше формулирует, как обрабатывать информацию пользователя после   предложил комиссару план своей мемориальной политики,   почти за три месяца до того, как сообщение в блоге объяснило это пользователям.   Пресс-секретарь Анн-Мари Хайден заявила, что комиссар по вопросам конфиденциальности был   довольный "ответом Facebook на озабоченность офиса и говорит   комиссар рассмотрит подробную версию нового сайта   политики, ожидаемой в конце октября.

На стороне UX вещей:

Однако я думаю, что сервис работает только для юридических предложений, так как я знаю двух или трех человек, которые умерли, но профили не были увековечены на память, как будто люди не знали о службе, или они не «Я чувствую ответственность за проблему и не сообщаю об этом, поскольку она, вероятно, оставит плохое послевкусие.

Не многие сервисы отображают настроение «профиля», а также фейсбук, я не думаю, что многие услуги выиграют от Memorialization, поскольку они не так тесно связаны с человеком. Я думаю, что это будет зависеть от того, насколько активно участие в сообществе происходит в конкретной службе. Подумайте, например, UX.SE, хотя некоторые из людей в этом Q & A знают друг друга из-за постоянного взаимодействия, Memorializing профиля на этом сайте не будет предоставлять никаких дополнительных значений.

Важно отметить, что Мемориализация может быть более важной для обработки в порталах потребителя Web 2.0, где происходит тесное личное взаимодействие, а не в случае корпоративных или более холодных сред .

ответил edgarator 3 MonEurope/Moscow2012-12-03T03:12:49+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowMon, 03 Dec 2012 03:12:49 +0400 2012, 03:12:49
9

Два примера из голландских сообществ: Tweakers и Partyflock позволяют друзьям или родственникам отправлять и отправлять по электронной почте запросы на получение анкет. Оба веб-сайта запрашивают форму доказательства, например, некролог или мемориальную карту, чтобы предотвратить шутки.

Tweakers и Partyflock оба имеют индекс memorialized профилей. Tweakers добавляет символ â? (С подсказкой даты смерти при наведении мыши) рядом с именем пользователя, в то время как Partyflock настраивает профиль с датой смерти и возможностью размещать кондоминиумы. Поскольку долгое время Tweakers я могу добавить определенную информацию об учетной записи (например, адрес электронной почты, учетные записи мгновенных сообщений), скрыта возможность отправки личных сообщений в учетную запись, и пользователь больше не будет указан в списке дня рождения. Последнее кажется достаточно очевидным, но забывать о таких деталях крайне неловко.

Существует также сайт под названием Ziggur (который также находится в Нидерландах), где пользователи могут оставлять завещание относительно своих онлайн-счетов. В их FAQ говорится, что они работают с большими веб-сайтами, а также попытаются связаться с сайтами, с которыми у них нет партнерства. Ziggur имеет как бесплатные, так и платные аккаунты.

ответил Rafe 5 WedEurope/Moscow2012-12-05T01:00:45+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowWed, 05 Dec 2012 01:00:45 +0400 2012, 01:00:45
4

Я сформулирую это так: человек может умереть, аватар (цифровое представление человека) не может. У человека есть два состояния: живые и смертельные. Аватара /учетная запись могут быть активными или неактивными или удаленными.

Таким образом, хороший подход может заключаться в том, чтобы ограничить пользователей отображением некоторой активности за данный период. Это означает, что если активность не отображается, аватар становится неактивным и должен быть явно активирован или может быть явно удален.

Основной аргумент: лица и аватары /учетные записи не совпадают. Соотношение между ними равно 1 - n.

ответил Andries 8 Jpm1000000pmTue, 08 Jan 2013 12:37:52 +040013 2013, 12:37:52
3

Большой вопрос и неоткрытая страна для современных поколений. Я могу поделиться своим личным опытом. Недавно мой милый друг умер. Ее профиль все еще активен на facebook. Меня утешает его присутствие, а люди публикуют заметки и рисунки. Сейчас активное состояние ее профиля очень полезно для друзей и семьи. Несомненно, в какой-то момент он станет черствым и жутким. Кроме того, ее муж позвонил мне по мобильному телефону через две недели после ее смерти, и я обнаружил, что это смущает, когда я увидел ее имя на дисплее.

Независимо от того, что касается практики пользовательского опыта, я следую принципу не играть рефери. Нет ничего, что требовало бы, чтобы вы сделали что-либо, если член умирает. Как и в программном обеспечении планирования, над которым я работаю, вы можете заказать новую встречу в прошлом. Я боролся за это, чтобы быть неограниченным. Бывает полезным.

Политика facebook кажется актуальной для такой большой пользовательской базы. Но в процветающем сообществе новости будут там для себя. Если они платят пользователям, счета перестают оплачиваться, а учетная запись приостанавливается. В противном случае совершенно отличный пользовательский процесс - ничего не делать.

ответил Itumac 5 WedEurope/Moscow2012-12-05T01:46:23+04:00Europe/Moscow12bEurope/MoscowWed, 05 Dec 2012 01:46:23 +0400 2012, 01:46:23
3

Вот пример того, что работает для определенного сообщества. Metafilter предпочитает размещать заметку на странице профиля умершего:

Пример метафилтера

Metafilter - очень социальный веб-сайт, где люди общаются друг с другом лично, а член предложил эту функцию . Это способ почитать умершего (и уменьшить путаницу для других людей, смотрящих на их вклад), и часто записка включает ссылку на мемориальную нить о человеке.

ответил britta 8 Jpm1000000pmTue, 08 Jan 2013 12:49:34 +040013 2013, 12:49:34
2

Google, похоже, использует это, называемый «Неактивный менеджер учетных записей» .

Короче говоря, пользователь может устанавливать даты, касающиеся того, когда они считают, что «прочь» или «передано» представляет в терминах последнего входа и, таким образом, принимает меры, информирует ли он знакомых и семью о ситуации или передачи цифровых активов другому пользователю.

ответил yuritsuki 16 AMpTue, 16 Apr 2013 08:01:42 +040001Tuesday 2013, 08:01:42
1

У меня была ситуация с использованием функции memorialization на Facebook для друга. Мне также пришлось связаться с LinkedIn, чтобы удалить его профиль. Я должен был предоставить подробную информацию (онлайн) о прохождении друга (obit), датах и ​​т. Д. Он не дал никаких указаний относительно того, как нужно было контролировать его присутствие в Интернете.

Возможно, один из способов сделать это: a) Спросите пользователей о регистрации, как они хотели бы, чтобы их присутствие было обработано в случае их кончины:

  • удаление
  • увековечивание
  • memorialization с перенаправлением на альтернативный контакт (следующий из kin и т. д.) или ссылку на obit.

и др.

другие возможности, значки, указывающие на то, что пользователь скончался в профиле, заменил их изображение значком, указывающим, что пользователь прошел.

Я бы занялся исследованиями пользователей в этом вопросе. Возможно, это были интересные культурные аспекты.

ответил uobroin 10 Jpm1000000pmThu, 10 Jan 2013 12:28:56 +040013 2013, 12:28:56
1

Это немного поздний ответ, но ...

Есть статьи, выпущенные по этому вопросу, в которых используется концепция сниженной чувствительности для решения проблем, вызванных гибелью пользователя.

Первая статья по теме: Massimi & Хариза - смерть, смерть и смертность: К танаточувствительности в HCI .

ответил locationunknown 3 FebruaryEurope/MoscowbTue, 03 Feb 2015 11:42:09 +0300000000amTue, 03 Feb 2015 11:42:09 +030015 2015, 11:42:09

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132