Можно ли «Я согласен» в качестве опции по умолчанию?

На многих сайтах будет длительное соглашение с пользователем. Как известно, очень немногие люди действительно читают соглашение и просто бездумно нажимают «Я согласен».

Как таковой, я думаю, что было бы лучше UX-мудрить, чтобы «я соглашался» заблаговременно, потому что это меньше всего, о чем пользователи должны думать, и они могут просто отказаться, если они не согласятся.

Это приемлемая практика? Если да, почему большинство веб-сайтов требуют действия пользователя, чтобы подтвердить, что они согласны?

11 голосов | спросил Peter Olson 20 J000000Friday12 2012, 21:02:43

3 ответа


12

Да, поле «Я согласен», которое по умолчанию отключено, является юридическим вопросом, а не UX. Вы хотите, чтобы ваше решение было одобрено вашей юридической командой; разные команды имеют разные стандарты, и нет никакого «самого законного» способа сделать это, так что я должен уйти к вам.

Возможно, здесь есть проблема UX, пытаясь убедиться, что пользователи читают вашу легализацию, но я буду рассматривать этот отдельный вопрос.

Что касается автоматического выбора флажка, я думаю, что он побеждает цель флажка и делает это немного более запутанным, чем нужно. Вместо этого, как насчет чего-то вроде этого:

mockup

скачать источник bmml - Каркасы, созданные с помощью Макеты Balsamiq

Теперь «Согласен» является нашим дефолтом, и его легко найти, представлен весь наш юридический текст, и они все еще читают ярлык кнопки, прежде чем кликать по нему (обычно). Нет необходимости снимать флажок с not . При создании «Я не согласен» отдельная кнопка превращает его в действие , а не состояние, которое действительно имеет смысл, чем флажок. В конце концов, какой рабочий процесс не согласен с помощью флажка? Просто выйти из формы?

ответил Ben Brocka 20 J000000Friday12 2012, 23:29:24
8

Я не думаю, что это связано с UX. Причина в том, что, если вы требуете от пользователя проверить, что она прочитала соглашение, то факт, что она этого не делает, - это ее вина. Если флажок установлен по умолчанию, пользователь может просто сказать, что она никогда ничего не проверял, а просто отправила форму со значениями по умолчанию.

Другими словами, затруднять заполнение формы для этого шага является целенаправленным. По той же причине вы часто видите формы регистра, где «Я хочу получить [вставить синоним спама здесь] от вас и ваших партнеров» по ​​умолчанию проверяется: поскольку компания заинтересована в отправке спама, требуется дополнительное усилие от пользователи, которые не хотят его получать.

ответил Arseni Mourzenko 20 J000000Friday12 2012, 21:11:26
1

Если у вас есть требование о том, что пользователь должен согласиться с условиями или политикой конфиденциальности, вы должны записать согласие пользователя. Это означает, что пользователь должен принять действие, выражающее соглашение, например, отметку флажка.

Если у вас нет юридического требования для сбора пользовательских соглашений, тогда, во что бы то ни стало, удалите ссылки T & C и политики конфиденциальности в нижний колонтитул или какое-либо другое ненавязчивое место, где они могут быть обнаружены, но из потока ключевых задач.

ответил RobC 20 J000000Friday12 2012, 23:30:31

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132