Эффективны ли карусели?

Перейдите на любой сайт электронной коммерции, и на главной странице почти гарантированно есть карусель - панель с автоматическим поворотом, обычно с какой-то небольшой навигацией, обычно выделяющая новые выпуски продуктов, продажи или предложения.

Есть ли какие-либо исследования, в которых рассматриваются эффективные карусели с точки зрения конверсий и по сравнению с другими способами отображения подобной информации? У меня есть гипотеза, что они могут быть чем-то вроде клише пользовательского интерфейса, частично поддерживаемого просмотром данных щелчка с некоторых наших сайтов.

285 голосов | спросил Alex G 22 PM00000040000003431 2011, 16:48:34

15 ответов


169

Практически все тесты, которые я провела, доказали, что контент, передаваемый через карусели, пропущен большинством пользователей. Немногие взаимодействуют с ними, и многие комментируют, что они выглядят как реклама - мы полностью осознали концепцию слепоты баннера.

С точки зрения экономии пространства и продвижения контента многие конкурирующие сообщения доставляются в одной позиции, что может привести к потере фокуса.

Я вполне уверен, что они действительно являются пользовательским интерфейсом clichà © из-за их включения в приложения для прокрутки и являются частью фреймворков JavaScript.

ответил Adam Fellowes 22 PM00000050000000931 2011, 17:39:09
151

Карусели эффективны в том, что они могут рассказать людям в маркетинге /высшем руководстве, что их последняя идея теперь находится на главной странице.

Они рядом с бесполезными для пользователей и часто «пропущены», потому что они выглядят как реклама. Следовательно, они являются хорошей техникой для получения бесполезной информации на домашней странице (см. Первое предложение этого сообщения).

В общем, используйте их для размещения контента, который пользователи будут игнорировать на своей домашней странице. Или, если хотите, не используйте их. Когда-нибудь.

Кстати, эти взгляды не мои, а основаны на наблюдении тысяч тестов с пользователями.

ответил Lee Duddell 22 PM00000060000003231 2011, 18:47:32
55

Во всех тестах, которые я сделал, карусели на домашней странице полностью неэффективны.

Во-первых, все, что выходит за рамки первоначального представления, значительно уменьшает взаимодействие с посетителями. И два, вероятность того, что информация, отображаемая в карусели, соответствует тому, что ищет посетитель, тонкая. Таким образом, в этом случае карусель становится очень большим баннером, который игнорируется. В тесте после теста первое, что делает посетитель при переходе на страницу с большой карусели, - это прокрутить ее прямо мимо и начать искать триггеры, которые будут перемещать их вперед с их задачей.

Единственное исключение, которое я обнаружил, заключалось в том, что тестирование вокруг праздника и карусели говорило конкретно о том, что в этом празднике было увеличение количества кликов, которые посетил посетитель с карусели.

ответил Craig Kistler 22 PM00000050000000231 2011, 17:52:02
54

В качестве пользователя я нахожу карусели, слегка раздражающие:

  1. Большинство из них имеют непригодность к использованию, которые я попадаю в категории, описанные в этой статье:

      

    5 крупных дизайнеров ошибок юзабилити делают на каруселях

  2. Невозможно пометить определенный элемент на карусели, например, взглянуть на фотокарузу BBC News, которую они используют: http://www.bbc.co.uk/news/world-africa-14619799 Невозможно пометить шестой пункт и отправить ссылку.

  3. Карусели, которые не позволяют мне щелкнуть правой кнопкой мыши на элементе и «открыть на новой вкладке /странице» - flash-карусель

  4. Карусели, у которых есть непредсказуемая неинтуитивная навигация, такая как поворот содержимого без уважительной причины только потому, что вы нанесли на нее мышь.

ответил Kev 23 PM00000040000005231 2011, 16:37:52
44

Я не использую или не предлагаю использовать карусели. Изменение изображений может отвлекать пользователей, когда они читают текст на странице.

Вы можете найти интересную информацию на http://digitaleskimo.tumblr.com/post/752912498/образ-карусель-уместность

http://blinkux.com/insights/newsletter/usability-highlights-2008/ не оспаривает использование или беспричинный, но предлагает несколько советов в разделе «Избегайте предоставления пользователям путаницы в карусели».

ответил Emil 23 AM00000040000001331 2011, 04:32:13
40

Некоторые исследования использования каруселей на Университет Нотр-Дам имеет несколько интересных результатов:

  

Примерно 1% посетителей нажимают на эту функцию. В течение этого периода времени было задействовано 28 928 щелчков. Функция была вручную «переключена /повернута» в общей сложности 315 665 раз. Из этих кликов 84% находились в рассказах в позиции 1, а остальные распределялись довольно равномерно между четырьмя другими (~ 4% каждый) ... («Функция» относится к отдельным вызовам к действию, которые либо вручную, либо автоматически с рототоном и вне поля зрения.)

В статье также обсуждается разница между статическими каруселями (т. е. теми, которые требуют ручного использования для прокрутки) и автопереадресацией каруселей. Удивительно, что Auto Forwarding получают максимальную пользу (8,8% посетителей нажимают на карусель - 40% этих кликов были для элемента на первом слайде). Однако в статье также ссылки на статью группы Nielsen , в которой указано, что автоперемотка каруселей не является хорошим пользовательским опытом)

Для статических каруселей средняя скорость клика была между 1.7 - 2.3%, опять же с первым пунктом в карусели, получившим значительно более высокий выбор (48-62%).

Основной источник статьи для этого контента - weedygarden.net

ответил JonW 23 Jpm1000000pmWed, 23 Jan 2013 14:03:32 +040013 2013, 14:03:32
24

Мы создали их для клиентов в прошлом с главной движущей силой SEO. (Карусельные изображения с наложенными текстом /ссылками). Это способ перерезать большое количество контента на главную главную страницу, не выглядя так, будто вы «играете» в поисковые системы или набивку ключевых слов.

Мы стараемся сделать их максимально эффективными и полезными, но они запрошены маркетинговыми людьми, потому что они выглядят «современными» и обеспечивают возможность увеличения количества копий на главной странице без бомбардировки пользователя бесполезной информацией .

Они также использовались, потому что разные области бизнеса не хотят, чтобы сайты уделяли слишком много внимания продукту /сервису «X», поэтому предоставляли изображение «героя» мастера как вращающееся изображение, а затем различные области бизнеса могут иметь свой основной продукт в гордости места в верхней части главной страницы в одно и то же время.

Так что да, по моему опыту, они в основном являются маркетинговым инструментом и не особенно разработаны с учетом потребностей пользователя.

ответил JonW 22 PM00000060000001831 2011, 18:20:18
15

Я думаю, что карусели могут быть эффективными, если они дают управление пользователю . То есть они могут пропустить вперед, направить поток, узнать, где они находятся в карусели, и отключить функцию автоматического воспроизведения.

Подробнее об этой идее:

http://uxmovement.com/navigation/big-usability-mistakes- дизайнеры-макияж на каруселях /

ответил Mitch Malone 23 MarpmFri, 23 Mar 2012 22:18:22 +04002012-03-23T22:18:22+04:0010 2012, 22:18:22
5

Вот статья , в которой приводится несколько недавних исследований, проведенных в Notre Dame и Nielsen /Norman . Это может иметь отношение к обсуждению.

Подводя итог:

  1. Стрелки отвлекают!
  2. Не используйте веб-карусели для демонстрации продуктов.
  3. Используйте веб-карусели для маркирования своего сайта или предложения.
  4. Веб-карусели не идеально подходят для настольных сайтов
  5. Веб-карусели получают очень важные краны на мобильном телефоне!
  6. Ограничьте свою мобильную карусель до 4 панелей.
  7. Ограничьте каждую панель одним продуктом или изображением.

(Примечание: я ненавижу вещи, но эта статья, похоже, смирилась с ними и рассказывает о том, как использовать их наилучшим образом, если вы должны их использовать.)

ответил Ken Mohnkern 18 J0000006Europe/Moscow 2014, 18:25:44
4

Из моего собственного опыта в анализе данных сайтов, которые я создал, могу сказать, что большинство пользователей не взаимодействуют с карусели, а тем более конвертируют из одного.

Недавно я заметил, что несколько сайтов, которые раньше имели карусели, больше не имеют их и вместо этого показывают только одну «панель» (если вы посмотрите на HTML, все еще есть остатки предыдущая карусель в некоторых случаях). Microsoft, вероятно, является наиболее примечательным примером ( http://www.microsoft.com/), другой - сайт BYU ( http://home.byu.edu/home/). Сайт Google Analytics ( http://www.google.com/analytics/) Я думаю, что имел обыкновение иметь один, но больше не делают.

Хотя это прямо не отвечает на ваш вопрос (другие уже сделали это хорошо), я думаю, что интересно отметить, что крупные организации, такие как Microsoft (которые я довольно уверенно смотрю и анализируют данные конверсии) решили отколоться карусель, вероятно, в пользу более быстрого времени загрузки.

Интересный побочный эффект: я думаю, что веб-сайт NNG ( http://www.nngroup.com/) предоставляет хорошая альтернатива для сайта, который хочет полностью избавиться от изображения карусели /героя. Я видел множество сайтов с одинаковым расположением, за исключением карусели между описанием компании и тремя блоками с изображениями. Обратите внимание, как на сайте NNG вам не очень не хватает карусели между этими двумя элементами страницы. На самом деле это лучше.

ответил ccnokes 29 Jpm1000000pmWed, 29 Jan 2014 23:35:23 +040014 2014, 23:35:23
2

Разработав множество веб-сайтов для электронной коммерции, я бы сказал, что карусели эффективны. В частности, чтобы пользователи могли просматривать больше основных рекламных акций. Они интересны для пользователей, чтобы взаимодействовать с ними и улучшать вероятность того, что промо-акции действительно будут прочитаны или повлиять.

Я успешно использовал бесплатную кузлу профессора Cloud javascript с функциями вращения. Просто помните, что все это не требует этой функциональности, поэтому используйте ее экономно или остальная часть содержимого на вашей странице будет страдать.

ответил Tony Jessup 15 thEurope/Moscowp30Europe/Moscow09bEurope/MoscowThu, 15 Sep 2011 09:34:53 +0400 2011, 09:34:53
2

Большинство каруселей имеют стрелки и точки с разбивкой по страницам. Пользователи не обращаются к этому. Они тянутся к текстовым ярлыкам.

Почему пользователи не нажимают на ваш дом Страница Карусель

Подводя итог:

  

Этикетки являются информативными, значимыми и описывают, что хотят пользователи.   Маркировка каждого слайда побуждает их щелкнуть, потому что метки указывают   их то, что они получат. Пользователи чаще нажимают на что-то   который выглядит для них информативным.

ответил mutant 4 J0000006Europe/Moscow 2014, 15:58:39
0

Я также боролся с маркетинговой командой, которая, с одной стороны, хотела оптимизировать скорость загрузки домашней страницы, а с другой - поставить карусель с огромными изображениями, демонстрируя удивительный опыт ». И в этом конкретном случае это оказалось совершенно неэффективным.

Вот несколько интересных выводов по теме:

ответил Maxbee 5 J0000006Europe/Moscow 2013, 13:02:16
0

Я думаю, что карусель используется в электронной коммерции в зависимости от типа (на самом деле размера) веб-сайта, с которым вы имеете дело.

Например, если вы имеете дело с сайтом с размером e-bay, там должна быть карусель, чтобы объявлять о сделках, новых продуктах и ​​другой информации, которые иначе не доходили бы до конечного потребителя. Я думаю, есть и исследование по этому вопросу, но здравый смысл состоит в том, чтобы направить пользователя на что-то, если вы уже ничего не знаете о его настройках просмотра (например: когда вы используете файлы cookie или у него уже есть учетная запись).

С другой стороны, если вы занимаетесь веб-сайтом, где у вас очень маленький ассортимент продуктов, нет необходимости в карусели (например: http://www.hardgraft.com/), и более чем очевидно, что один из этих инструментов определенно нарушит пользователей.

Хорошее упражнение было бы для кого-то, чтобы представить, чтобы впервые попасть в target.com и не иметь карусель ... куда бы он пошел, каков будет показатель отказов для домашней страницы и т. д.

Также есть примеры каруселей на домашней странице на очень маленьких сайтах ( http://cleaneverything.com/), но по моему мнению, на этом примере карусель бесполезна.

ответил Mike 15 52013vEurope/Moscow11bEurope/MoscowFri, 15 Nov 2013 15:36:33 +0400 2013, 15:36:33
-2

Друзья. Коллеги. Разработчики. Карусель может быть очень эффективной.
Предположим, что ваш покупатель с ограниченным бюджетом и предлагаемые там сделки находятся в пределах своего предела. Карусель говорит: «Мы не спим» «Мы все еще живы и пинаем». «Мы подходим к последнему, величайшему». «У нас отличные предложения!» В противном случае карусель представляет собой тяжелую нагрузку на данные (недвижимость или выход из вашей интеллектуальной собственности) и, надеюсь, имеет балансирующую долю отвратителей.

ответил Jedi Commymullah 15 AMpWed, 15 Apr 2015 03:53:55 +030053Wednesday 2015, 03:53:55

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132