â € œYourâ € â € œMyâ € в пользовательских интерфейсах

В некоторых пользовательских интерфейсах есть такие названия, как:

  • Мои документы
  • Мои фотографии
  • Мои предыдущие заказы

В то время как другие выбирают:

  • Ваши документы
  • Ваши фотографии
  • Ваши предыдущие заказы

Есть ли у них какие-либо рекомендации, которые более подходят для выбора в разных ситуациях? Является ли еще предпочтительнее другого?

155 голосов | спросил Philip Morton 15 MarpmMon, 15 Mar 2010 12:26:34 +03002010-03-15T12:26:34+03:0012 2010, 12:26:34

10 ответов


112

(отредактировано 11-12-2017 после комментариев ниже)

MS Windows Руководства по взаимодействию с пользователем опыта предлагает следующее:

  • «Используйте второго человека (вы, ваш), чтобы сообщить пользователям, что делать». Поэтому используйте второй человек для сообщений об ошибках, справки, ярлыков на окнах или страницах, документации на странице и других местах, где приложение сообщает пользователю о пользовательском содержимом.

  • «Используйте первого человека (я, я, мой), чтобы пользователи могли сообщать программе, что делать». Поэтому используйте первый человек для кнопок, элементов меню и других элементов управления, где пользователь командует приложение .

Это означает, что у вас может быть первый и второй человек на одной странице. Вы можете пометить список «Ваши фотографии», но есть кнопка с надписью «Опубликовать мои фотографии».

Это согласуется с тем, что пользователь учит в физическом мире, где читатель текста «запоминает» то, что должен сказать создатель или владелец текста, поэтому читатель «вы» (например, «читатель»). , «Мы ценим ваш бизнес» на счете-фактуре, «вашей скорости» на знаке скорости радиолокатора и, конечно же, на любой инструкции, например «RSVP»). Однако есть исключения для текстовых артефактов, которые обрабатываются читателем как форма связи с создателем /владельцем (например, начинается контракт, отказ или клятва «Я, [ИМЯ ПЕЧАТИ], соглашаюсь с тем, что | â €). Это похоже на метку кнопки команды.

Все, что сказал, правильный ответ на ваш вопрос может заключаться в том, чтобы не использовать ни «Мой», ни «Ваш». Если вам не нужно различать контент под контролем пользователя и каким-то другим контентом (например, документы сообщества или фотографии), лучшее название - это просто класс контента (например, «Документы» и «Фотографии»). Этикетки должны начинаться с наиболее отличительных и содержательных слов, чтобы пользователи могли легко их просматривать. Затухание ваших ярлыков с такими малозначимыми словами, как «Мой» и «Ваш», «или« Просмотр »или« Менеджмент », делает его труднее для пользователя.

Даже когда вам нужно различать контент пользователя от других, вам может понадобиться избегать «мой» и «ваш», потому что в определенных ситуациях может быть неясно, относится ли это к пользователю или компьютеру /программе /веб-сайту , или его создателя. Ссылки могут быть проблематичными. Рассмотрите веб-сайт для того, кто пишет и публикует Game of Thrones fanfic, и предлагает своим читателям публиковать свои собственные тоже. Там есть ссылка на «Мои рассказы» и «Ваши истории». Что для пользователя и для владельца веб-сайта? Я считаю, что некоторые пользователи прочтут ссылку «Ваши рассказы» как «нажмите здесь для своих историй», поэтому они ожидают истории пользователей. Другие пользователи будут читать «Ваши истории», как «расскажите мне свои истории», поэтому они ожидают рассказы владельца веб-сайта.

Или рассмотрите папку MS Window «Мои документы», которая, во-первых, я считаю прямым нарушением собственных рекомендаций Microsoft. Но это предполагает, что пользователи воспринимают папку как контейнер, помеченный Windows, поэтому Windows должна быть «указана» на пользовательские документы, а не Мои (Windowâ € ™ s?) Документы. Тем не менее, некоторые пользователи могут иметь более интерактивное отношение и видеть значок папки в дереве Windows Explorer в качестве кнопки, которая позволяет Windows показывать содержимое пользователя, поэтому он говорит «(Открыть) Мои документы». Если я куплю и покажу «Я люблю наклейку с моей собакой», то я говорю о своей собаке, а не о производителях наклейки, рассказывающих о своей собаке. Аналогичным образом, некоторые пользователи могут понять, что они купили Windows (независимо от того, что говорит лицензия), это рабочее пространство, поэтому любые ярлыки в них теперь объявляют свое собственное владение, поэтому это должны быть Мои документы. Аналогичная проблема с сайтами социальных сетей. Некоторые пользователи могут воспринимать себя как проводку на странице веб-сайта (так это ваши «Ваши записи»), в то время как другие воспринимают веб-сайт «для них» страницу для своих соответствующих должностей (так что это «Мои сообщения»).

Если ваша программа /веб-сайт не содержит никаких документов, фотографий, заказов или чего-то еще, возможно, все пользователи могут понять, используете ли вы My или Yours. Или, может быть, не все они знают, что там нет ничего, что у вас есть? Вы можете избежать риска двусмысленности, последовательно используя [Usernameâ € ™ s] Documents, если это необходимо для дифференциации.

ответил Michael Zuschlag 15 MarpmMon, 15 Mar 2010 15:34:55 +03002010-03-15T15:34:55+03:0003 2010, 15:34:55
82

Не используйте My или . . В большинстве случаев это очевидно.

Единственный случай, который вы, возможно, захотите сделать, - это дифференцировать, например, между документами пользователя и документами каждого. В этом случае я буду следовать рекомендациям Microsoft цитируемым Майклом и использовать «Ваши документы» и «Все документы».

Одним из худших пользовательских интерфейсов в Windows XP является использование префикса «Мой». Это смешно: хотите увидеть свои фотографии? Посмотрите под «M» для «Мои фотографии». Полученные файлы? Посмотрите под «M» для «Мои полученные файлы». Это похоже на старую шутку о секретаре, который записывает все под «Т» для «Заработок», «Арендная плата» и т. Д.

ответил Bennett McElwee 16 MaramTue, 16 Mar 2010 00:43:15 +03002010-03-16T00:43:15+03:0012 2010, 00:43:15
28

Совершенно верно. Если у вас есть доступ к книге Проектирование социальных интерфейсов Кристиан Кромлиш и Эрин Мэлоун. Я предлагаю вам прочитать главу «Мой /Твой».

Или вы можете прочитать о шаблоне онлайн .

ответил 15 MarpmMon, 15 Mar 2010 13:11:38 +03002010-03-15T13:11:38+03:0001 2010, 13:11:38
7

Это не имеет значения ... много.

То, что вы выберете, не будет «убивать» общий опыт в любом случае. Мое предложение - найти & решите для больших проблем, которые у вас есть. (Или, если это ваша самая большая проблема, поздравляйте с отличным продуктом!)

Однако, что убьет , опыт: если вы:

  • Переключайтесь между «своим» и «моим» без рифмы или разума.
  • Снова сделайте это и примените к слишком большому количеству элементов /ярлыков. Используйте только те вещи, которые пользователь прямо хочет или хочет отличить от своего собственного владения, отдельно от других.
  • Неправильно атрибуты объектов для пользователя, когда в реальном мире это не технически «их», или если указание на ассоциацию может быть причиной личного смущения /стыда /бедствия.

Примеры того, что не делать:

  • «Вы добавили 3 элемента в свою корзину».
  • Маркировка навигационного элемента как «Моя панель инструментов», когда на самом деле пользователь будет видеть только одну панель управления, а не видеть панели данных других пользователей. (То же самое можно применить и к «Моя корзина» - попробуйте нажать несколько корзин для покупок в магазине? У меня есть! Не делайте этого.)
  • Когда Amazon рекомендует мне предметы, основанные на покупках, которые я делал для других (не для меня), или напоминает мне, что есть двадцать других продуктов на рынке для лечения моего ЗППП (например).

Надеюсь, это поможет!

ответил Karen TL 17 Maypm13 2013, 21:10:13
6

По словам Дастина Кертиса «Мой X» делает интерфейс расширением себя, тогда как «Ваш Х» делает его более социальным существом. Чтобы процитировать его из его большой вашей статьи против шахты :

  

Я очень хорошо обосновался в лагере, думая, что интерфейсы должны имитировать социальные существа, что у них должны быть личности, и что я должен общаться с интерфейсом, а не как интерфейс, являющийся расширением себя. Инструменты почти всегда были физическими объектами, которые управляются тактично. Интерфейсы гораздо более абстрактны и гораздо более интеллектуальны; они гораздо больше напоминают социальные взаимодействия, чем физические инструменты.

ответил vincent.io 5 MarpmTue, 05 Mar 2013 17:10:39 +04002013-03-05T17:10:39+04:0005 2013, 17:10:39
2

Я извиняюсь за отсутствие ссылок, но, на мой взгляд (и, смотря на социальные сайты, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn и т. п.), они редко говорят «Твои» (еще реже говорят «Мой»), если это не для запроса пользователя.

Если вы просматриваете раскрывающийся список настроек /прядильщика, у пользователя нет разницы, когда вы видите «Учетная запись» или «Моя учетная запись» или «Ваша учетная запись», поэтому для простоты я выберу «Учетная запись».

Единственный раз, когда я вижу «Твой», когда сайт прямо пытается связаться с вами, и у тебя есть действие вроде «Что на твоем Facebook?»

ответил Chris Aplin 22 PM000000100000004531 2014, 22:49:45
1

На мой взгляд, это ваш выбор. Нет большой разницы между вашими , my или ни с одним, просто попробуйте использовать согласованную маркировку.

Коллин Джонс - партнер и интерактивный опыт и консультант по коммуникациям в трех группах; Обозреватель UXmatters на Создание идей | Пользовательский интерфейс Versus My в пользовательских интерфейсах :

  

С точки зрения удобства использования я не видел большой разницы в производительности задачи, основанной на выборе ваших или моих модификаторов. [...] С риторической точки зрения мне нравится включать ваши или мои модификаторы для личной информации, чтобы создать дружеский тон.

Кристофер Фахи :

  

Бренд, обладающий личностью, которая звучит как продукт, является человеком или выступает от имени группы реальных людей (например, Flickr, которая даже говорит «Привет»), имеет смысл сказать «Твой». Но для брендов, которые позиционируют себя как почти кибернетическое расширение вашей личной информационной системы (например, MySpace или Windows), «я» и «мой» могут иметь смысл. На самом деле, согласованность, вероятно, является первостепенным правилом здесь.

Yahoo! Design Pattern Library предложите использовать для обозначения личных объектов на социальных сайтах (Источник: Your vs. My ), но отмечает, что my отлично работает для частных, отдельных сред.

ответил Igor Gubaidulin 3 Jpm1000000pmThu, 03 Jan 2013 16:27:19 +040013 2013, 16:27:19
1

Короче говоря, если слово вызывает путаницу, ищите другой подход.

В случае «моих фотографий» его можно заменить, например, на фотографии {usersname}.

Вы можете легко проверить это, спросив людей, что они думают. Если вы получите много разных ответов ... что-то не так.

ответил iDeveloper 3 Jpm1000000pmThu, 03 Jan 2013 16:43:13 +040013 2013, 16:43:13
0

Я прочитал в руководстве по стилю (извините, не помню, какой), что лучше использовать «Мой», поскольку он помещает пользователя в место водителя - они являются центром действия, они являются которые делают вещи.

В то время как «Твоя» звучит так, как будто кто-то говорит с ними, что делает ее кем-то еще центром действия. Вероятно, это неправильная модель программного обеспечения - пользователь и программное обеспечение не разговаривают. Пользователь использует программное обеспечение в качестве инструмента для выполнения задачи.

Кроме того, большинство веб-сайтов, которые я использовал, используют «Мой», поэтому согласование - это еще один аргумент в пользу использования «Мой».

ответил Vaddadi Kartick 29 MarpmSun, 29 Mar 2015 14:40:56 +03002015-03-29T14:40:56+03:0002 2015, 14:40:56
0

Выбирайте слова внимательно. Если «мое» или «ваше» поможет вам прояснить, воспользуйтесь им. В противном случае нет. Меньше слов означает, что оставшиеся слова привлекают внимание и важность. Существует также представление о реальном значении притяжательного местоимения :-). Как насчет:

Поделитесь своими советами, своим мнением Наши рекомендации

ответил Ron Meulensteen 11 PMpMon, 11 Apr 2016 15:58:51 +030058Monday 2016, 15:58:51

Похожие вопросы

Популярные теги

security × 330linux × 316macos × 2827 × 268performance × 244command-line × 241sql-server × 235joomla-3.x × 222java × 189c++ × 186windows × 180cisco × 168bash × 158c# × 142gmail × 139arduino-uno × 139javascript × 134ssh × 133seo × 132mysql × 132